Cómo elegir el objetivo publicitario adecuado

Este artículo te ayudará a elegir el objetivo publicitario adecuado para una campaña de Criteo recién lanzada con el fin de cumplir tu Objetivo de Adquisición y Retención de Clientes.

¿Cómo elegir el objetivo de la campaña?

Determine el perfil de su cliente objetivo y selecciona entre Captación y Retención para encontrar a su próximo mejor comprador o para convertir a su audiencia en fieles clientes. 

Pongamos por ejemplo que quiere:

• Atraer a nuevos clientes a su empresa, incluidos nuevos visitantes o usuarios que aún no han realizado ninguna compra. 
  Crear una campaña de captación para atraer a nuevos usuarios y/o visitantes existentes que aún no hayan realizado ninguna compra. Para maximizar la escala y el rendimiento, recomendamos utilizar audiencias más amplias, como audiencias de Prospección o Audiencia de segmentación amplia. Sin embargo, si tiene en mente una audiencia objetivo específica, puede utilizar cualquiera de las audiencias personalizables potenciadas por Criteo.
  

• Conserve a sus clientes actuales y aumente su Lifetime Value.

  Para este caso de uso, necesita crear una campaña de retención para interactuar con sus clientes basándose en su frecuencia o recurrencia de compra, así como en su proceso de compra en el sitio web. Recomendamos utilizar el Retargeting para un enfoque más escalable y automatizado, o Audiencias de eventos o Listas de contactos (de datos CRM o CDP) para volver a atraer a un segmento a medida más específico.

Al seleccionar la audiencia objetivo, asegúrate de que se ajusta a los objetivos de su campaña utilizando parámetros como la inclusión o exclusión de compradores (por ejemplo, si está intentando atraer a nuevos clientes y su definición de nuevo cliente es alguien que nunca ha realizado una compra, cuando utilice una audiencia personalizable, asegúrate de excluir a los compradores; para obtener más información sobre este enfoque, consulte la sección "Gestionar visitantes" aquí)

Más información sobre buenas prácticas en materia de audiencias para Captación y Retención aquí.