상품 카탈로그 피드 수집 오류 해결 방법
상품 카탈로그 피드를 설정하거나 업데이트하는 경우, 수집 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 일반적으로 크리테오가 피드 파일에 접근, 다운로드, 구문 분석을 할 수 없을 때 발생합니다.
이 가이드는 다음과 같은 경우 도움이 됩니다.
피드 수집 오류가 발생한 이유 파악
데이터 수집 과정 중 어느 단계에서 문제가 발생했는지 식별
문제를 해결하기 위해 구체적이고 실행 가능한 해결책 적용
오류를 최소화하려면 피드가 다음 사항을 충족하는지 확인하십시오.
가져오기 시점에서 피드가 사용 가능한가
올바른 프로토콜(HTTP, FTP 또는 SFTP)을 사용하고 있는가
요구되는 파일 형식 및 구조(CSV, XML 또는 JSON)를 따르고 있는가
피드 수집 오류는 어디에서 찾을 수 있나요?
상품 카탈로그 피드 관련 오류를 보려면:
애셋 → 상품 카탈로그로 이동합니다.
상품 카탈로그 개요를 엽니다.
아래에 위치한 가져오기로 스크롤합니다.
오류를 클릭하면 자세한 내용이 표시됩니다.
오류 카테고리
피드 수집 오류는 크리테오 UI에서 사용되는 구조와 일치하도록 다음과 같은 카테고리로 분류됩니다.
오류 유형 | 개요 |
|---|---|
크리덴셜 | 피드 소스에 대한 인증 또는 접근 권한과 관련된 오류입니다. |
다운로드 | 피드 파일을 가져오는 동안 발생하는 오류(예: 파일 누락, 네트워크 문제, 페이지 매김 문제 또는 시간 초과)입니다. |
FTP 서비스 | FTP 또는 SFTP 연결 및 파일 전송과 관련된 오류입니다. |
구문 분석 | 파일 다운로드 후 크리테오가 피드 콘텐츠를 읽고 해석하려고 할 때 발생하는 오류입니다. |
아래 카테고리를 클릭하면 가장 보편적으로 발생하는 오류와 그 오류의 잠재적 원인, 그리고 오류 해결을 위한 단계별 지침을 확인할 수 있습니다.