KPI란 무엇입니까? 비즈니스에 적합한 목표를 결정하는 방법

KPI 또는 핵심 성과 지표는 달성하려는 목표입니다. 즉, 캠페인의 성공을 측정하는 방법입니다.

각 비즈니스와 마찬가지로 각 마케팅 캠페인은 고유합니다. 마케터마다 성공에 대한 비전이 다릅니다. 그렇기 때문에 새 캠페인을 시작할 때 핵심성과지표(KPI)를 설정하는 것이 매우 중요합니다.

몇 가지 핵심 질문으로 시작할 수 있습니다. 비즈니스의 초점은 무엇입니까? 상품을 판매하거나, 리드를 생성하거나, 구독을 유도하고 있습니까?

Criteo 캠페인의 일반적인 KPI는 ROAS, COS 또는 CPO입니다.

그것들을 분해합시다.

광고 투자수익률(ROAS)

이 KPI는 광고 비용 1달러당 얼마나 많은 수익을 창출하는지 보여줍니다. ROAS는 2:1과 같은 비율로 표현됩니다.

KPI가 2:1 ROAS라면 1달러를 투자할 때마다 2달러의 수익을 원한다는 의미입니다. 즉, 광고 캠페인에 $500를 지출했다면 $1000의 수익을 제공하기를 원합니다.

판매 비용(COS)

이는 판매 수익의 백분율로 광고 비용을 표시하며 광고 비용을 수익으로 나누어 계산합니다. COS는 백분율로 표시됩니다.

예를 들어, $1 광고 비용을 $2 수익으로 나눈 값은 50% COS와 같습니다.

주문당 비용(CPO)

이것은 단일 판매를 생성하는 비용을 측정합니다. 광고 지출을 총 전환수 또는 주문수로 나누어 계산합니다. CPO는 달러 금액으로 표시됩니다.

100달러를 지출하고 캠페인에서 25개의 주문을 유도했다면 CPO는 100을 25로 나눈 4달러가 됩니다.

보조 KPI

기본 KPI를 설정한 후에는 마케터가 일반적으로 캠페인 효과를 측정하는 데 사용하는 몇 가지 추가 KPI를 고려할 수 있습니다. 일부는 인지도를 측정하는 데 사용되고 다른 일부는 성과를 위해 사용됩니다.

인식 지표:

도달 범위: 캠페인이 영향을 미치는 청중의 비율입니다.
CPM(Cost Per Thousand Impressions): 디지털 광고에 대한 표준 보고 메트릭 및 가격 책정 모델입니다. $2.00 CPM으로 10,000개의 노출수를 구매하면 $20의 비용이 듭니다.
클릭수: 광고를 클릭한 횟수입니다.
클릭률(CTR): 총 노출수에서 광고를 클릭한 사용자의 비율입니다. 1000번의 노출과 10번의 클릭이 있었다면 CTR은 1%입니다.

성능 지표:

효율성 대 규모

이러한 KPI는 진공 상태에서 측정하면 안 됩니다. 디지털 마케터로서 귀하의 최우선 초점은 비용 관리에 있어야 하지만 예산이 너무 적으면 캠페인에서 어떤 결과도 보지 못할 수 있습니다.

이것이 우리가 "효율성 대 규모"라고 부르는 것입니다.

규모와 효율성 사이를 오가는 캠페인이 실행할 수 있는 최고의 캠페인입니다. 운영 비용, 마진, 운송 비용 등 다양한 요소를 살펴보고 현실적인 ROI 목표를 제시하십시오. 적시에 광고합니다.

귀하의 비즈니스가 성공을 정의하는 방법을 이해함으로써 캠페인 성장을 위한 최상의 전략을 찾을 수 있습니다. 여기에서 새 캠페인을 만드는 방법을 알아보세요.