KPIとは何ですか?ビジネスの正しい目標を決定する方法

KPI または主要業績評価指標は、達成したい目標です。言い換えれば、キャンペーンの成功を測る方法です。

各ビジネスと同様に、マーケティング キャンペーンもそれぞれ異なります。マーケターごとに異なる成功のビジョンがあります。だからこそ、新しいキャンペーンを開始する際には、主要業績評価指標 (KPI) を確立することが非常に重要です。

まず、ビジネスの焦点は何ですか?といういくつかの核となる質問をすることから始めることができます。商品を販売しているのでしょうか、見込み顧客を獲得しようとしているのでしょうか、それともサブスクリプションを促進しようとしているのでしょうか?

Criteo キャンペーンの場合、一般的な KPI は ROAS、COS、または CPO です。

それらを分解してみましょう。

広告費用対効果 (ROAS)

この KPI は、広告費 1 ドルごとにどれだけの収益が得られるかを示します。 ROAS は 2:1 のような比率で表されます。

KPI が 2:1 ROAS の場合、1 ドルの投資ごとに 2 ドルの収益が必要であることを意味します。言い換えれば、広告キャンペーンに 500 ドルを費やした場合、1,000 ドルの収益をもたらしたいと考えます。

売上原価 (COS)

これは、売上収益に対する広告費用の割合を示しており、広告費用を収益による割合で割って計算されます。 COS はパーセンテージで表されます。

たとえば、1 ドルの広告費用を収益の 2 ドルで割ると、50% の COS に相当します。

注文あたりのコスト (CPO)

これは、1 回の販売を生み出すためのコストを測定します。これは、広告費用をコンバージョンまたは注文の合計数で割ることによって計算されます。 CPO はドル額で表されます。

100 ドルを費やし、キャンペーンによって 25 件の注文があった場合、CPO は 100 割った 25、つまり 4 ドルとなります。

二次 KPI

主要な KPI を確立したら、マーケティング担当者がキャンペーンの効果を測定するために一般的に使用する追加の KPI を検討できます。意識を測定するために使用されるものもあれば、パフォーマンスに使用されるものもあります。

認知度の指標:

• リーチ:キャンペーンが影響を与えている視聴者の割合。

• 1,000 インプレッションあたりのコスト (CPM):デジタル広告の標準的なレポート指標および価格設定モデル。 2.00 ドルの CPM で 10,000 インプレッションを購入すると、20 ドルの費用がかかります。

• クリック数:広告のクリック数。

• クリックスルー率 (CTR):総インプレッションのうち、広告をクリックしたユーザーの割合。 1,000 回のインプレッションと 10 回のクリックがあった場合、CTR は 1% です。

パフォーマンス指標:

• コンバージョン率(CR):購入またはサブスクリプションを通じて、購入者またはリードが次の段階にコンバージョンする率。

• クリックスルー コンバージョン率(CTC%):広告を見てクリックし、コンバージョンに至ったユーザーの割合。

• ビュースルー コンバージョン率 (VTC%):広告を見てクリックせずに、後でサイトに戻ってコンバージョンに至ったユーザーの割合。

効率と規模

これらの KPI は、単独で測定すべきではありません。デジタル マーケティング担当者として最も重点を置くべきはコストの管理ですが、予算が低すぎるとキャンペーンの成果が得られない可能性があります。

それが私たちが「効率と規模」と呼ぶものです。

規模と効率の間の境界線を歩むキャンペーンが、実行できる最良のキャンペーンです。現実的な ROI 目標を立てるには、運用コスト、利益率、送料などのさまざまな要素を検討します。これにより、適切なサービスを提供してできるだけ多くの価値の高いユーザーにアピールできるようになります。適切なタイミングで広告を表示します。

お客様のビジネスが成功をどのように定義するかを理解することで、キャンペーンを成長させるための最適な戦略を導き出すことができます。 新しいキャンペーンを作成する方法については、こちらをご覧ください。