在产品目录中设置和上传您的数据源时,如果目录文件存在错误, 则您可能会遇到一些问题。 为了避免这些错误,最好的办法是确保您的商品目录文件符合所有标准和前提条件。 您将在此处找到规格列表。

如需查看数据源中的错误列表,请打开产品目录概览页面并向下滚动,然后查看导入。 点击错误以获取更多信息。

点击下面的链接,获取有关可能发生的常见问题以及排除问题的步骤的信息。

错误类型

综述

凭证

如果您的目录需要身份凭证但未正确提供或凭证信息有误,则可能出现会凭证错误。

下载

如果目录无法连接到URL或您的目录不可用,则可能会出现下载错误。

FTP服务

如果由于FTP服务问题导致目录无法导入而导致您的服务器无法访问,则可能会出现此错误。

解析

如果在导入期间无法解析目录结构,则可能会出现解析错误。