在设置和上传您的产品目录数据源时,如果目录文件中存在错误,您可能会遇到问题。 避免这些错误的最佳方法是提供一个符合我们所有标准和要求的谷歌数据源 。 有关规范列表,请查看我们的产品目录规范文件。

如需查看您数据源中的错误列表:

  1. 导航到位于仪表盘左侧导航栏下的资产 > 产品目录

  2. 向下滚动查看您的上一次数据源导入。 点击错误以获取更多信息。

点击下面的链接,获取有关可能发生的常见问题以及排除问题的步骤的信息。

错误类型

综述

凭证

如果您的目录需要身份凭证但未正确提供或凭证信息有误,则可能出现会凭证错误。

下载

如果目录无法连接到URL或您的目录不可用,则可能会出现下载错误。

FTP服务

如果由于FTP服务问题导致目录无法导入而导致您的服务器无法访问,则可能会出现此错误。

解析

如果在导入期间无法解析目录结构,则可能会出现解析错误。