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Ao configurar e carregar seu feed no Catálogo de produtos , é possível que você encontre alguns problemas se o arquivo do catálogo tiver erros. A melhor maneira de evitar esses erros é certificar-se de que seu arquivo de catálogo de produtos corresponda a todos os padrões e pré-requisitos. Para obter a lista de especificações, leia Documento de especificações do catálogo de produtos .
Para ver a lista de erros em seu feed, abra a página Visão geral do catálogo de produtos e role para baixo para ver Importações . Clique no erro para obter mais informações.
Clique no link abaixo para obter informações relacionadas a problemas comuns que podem ocorrer e as etapas para resolvê-los.
tipo de erro | Visão geral |
|---|---|
Credenciais | Erros de credencial podem ocorrer se o seu catálogo exigir credenciais e elas não estiverem presentes ou estiverem incorretas. |
Transferências | Erros de download podem ocorrer se a conexão do catálogo com a URL não for possível ou se o seu catálogo não estiver disponível. |
serviço FTP | Este erro pode ocorrer se o seu servidor estiver inacessível devido a problemas no serviço FTP que impedem a importação de um Catálogo. |
Análise | Erros de análise podem ocorrer se a estrutura do catálogo não puder ser analisada durante a importação. |