유럽 연합(EU) 내에서 광고를 진행하기 전에 환경 관련 문구 검토

귀사의 캠페인, 상품 정보 및 랜딩 페이지에 표시되는 환경 관련 주장을 검토합니다. 특히 다음과 같은 유형의 주장에 주의를 기울이시기 바랍니다.

유럽 연합(EU) 내에서 광고를 진행하는 경우, 다음을 포함한 전체 캠페인 경험 전반에서 환경 관련 문구를 검토하십시오.

• 상품 피드

• 상품 제목 및 설명

• 배지 및 지속 가능성 라벨

• 광고 카피 및 광고 소재 애셋

• 랜딩 페이지

• 광고 도구를 통해 생성 또는 조정된 주장

사업장이 유럽 연합(EU) 외부에 있더라도, 유럽 연합 시장을 타겟으로 하는 캠페인은 검토해야 합니다. 지침 자체가 유럽 연합 외부 시장까지 확장 적용되는 것은 아니지만, 유럽 연합 내의 소비자에게 노출되는 캠페인은 규제 대상에 포함될 수 있습니다.

광고주로서의 책임 이해

귀사는 귀사의 상품 및 비즈니스와 관련된 환경 관련 주장과 이를 뒷받침하는 증거에 대한 책임을 집니다.

광고 대행사와 협력하는 경우, 마케팅 카피와 이를 뒷받침하는 증거를 함께 검토하십시오. 대행사는 상품 피드, 캠페인 및 광고 소재 애셋 전반에서 환경 관련 주장을 식별하도록 도울 수는 있으나, 이를 입증할 최종 책임은 광고주에게 있습니다.

크리테오의 광고 가이드라인은 광고가 관련 법률을 준수할 것을 이미 요구하고 있습니다. 크리테오는 개별 주장에 대한 귀사의 법적 검토를 대신해 주지 않습니다.

커머스 그로스(Commerce Growth), GO 캠페인 또는 기타 광고 워크플로우가 귀사의 상품 피드, 지침 또는 기타 콘텐츠를 기반으로 소비자 대상 광고 카피를 생성하거나 각색하는 경우, 게시 전에 최종 버전을 검토하시기 바랍니다.

다음 사항을 확인하십시오.

• 최종 광고 카피에 포함된 환경 관련 주장이 귀사가 승인한 내용과 일치해야 합니다.

• 각 주장 문구는 적절한 증거로 뒷받침되어야 합니다.

• 환경 관련 문구가 원본 상품 정보보다 더 광범위해지거나 일반적인 표현으로 바뀌지 않아야 합니다.

• 증거가 없는 주장은 광고가 집행되기 전에 수정하거나 삭제합니다.

제공되는 미리보기 기능과 설정 지침을 활용하여 생성되는 광고 문구를 조절합니다. 자동 생성된 변형 카피에 입증할 수 없는 주장이 포함되어 있다면, 이를 게시하면 안됩니다.

준비를 위해 이 체크리스트를 활용하시기 바랍니다.

1. 환경 관련 주장 식별: 상품 피드, 상품명, 상세 설명, 배지, 광고 소재 및 랜딩 페이지에서 환경 또는 지속 가능성과 관련된 표현이 있는지 찾아 검토합니다.

2. 증거 확인: 각 주장의 문서화된 근거가 있는지, 그리고 해당 증거가 사용된 정확한 문구를 뒷받침하는지 확인합니다.

3. 광범위한 주장 검토: "녹색", "친환경", "지속 가능한", "기후 중립적" 같은 용어는 더욱 주의 깊에 검토합니다.

4. 환경 라벨 확인: 라벨이 공공 기관 제도나 지침을 준수하는 인증 제도와 연계되어 있는지 확인합니다.

5. 탄소 관련 주장 검토: 기후 영향이나 온실가스에 대한 주장이 탄소 상쇄에 의존하고 있는지 확인합니다.

6. 미래 공약 검토: “2030년까지 넷제로 달성"과 같은 공약에 구체적이고 현실적이며, 측정 가능하고 검증 가능한 세부 이행 계획이 마련되어 있는지 확인합니다.

7. 각 주장의 적용 범위 확인: 특정 소재, 부품, 공정 또는 상품 기능에만 해당되는 혜택을 상품 전체나 기업 전체의 혜택인 것처럼 표현하지 않았는지 확인합니다.

8. AI 기반 변형 문구 검토: 상품 정보를 바탕으로 AI가 생성하거나 각색한 모든 광고 문구는 게시 전에 반드시 확인합니다.

9. 증거가 없는 주장 수정 또는 삭제: 캠페인이 집행되는 시장에서 입증할 수 없는 주장은 사용하면 안됩니다.

10. 유럽 연합 캠페인 확인: 귀사의 사업장 위치와 관계없이, 유럽 연합 시장을 타겟으로 하는 모든 캠페인을 점검 대상에 포함시킵니다.

"지속 가능한” 또는"친환경"이라는 표현을 전혀 사용할 수 없다는 의미인가요?

아니요. 이 지침이 환경 관련 마케팅 자체를 전면 금지하는 것은 아닙니다.

실질적인 요구 사항은 마케팅 문구(주장)가 정확하고, 구체적이어야 하며, 적절한 증거에 의해 뒷받침되어야 한다는 점입니다. 명확한 근거가 없는 포괄적인 주장은 특히 광범위한 환경적 혜택을 암시할 때 규제 준수 상의 문제를 야기할 수 있습니다.

탄소 상쇄에 기반한 광고 문구를 사용할 수 있나요?

상품 자체의 탄소 발자국이 아닌 탄소 상쇄에 기반하여 상품이나 서비스가 "기후 중립적"이라거나 온실가스 영향을 줄였거나 긍정적인 영향을 미쳤다고 주장하는 행위는 금지될 수 있습니다.

광고에 탄소 관련 주장을 사용하기 전에 법률 고문에게 문구, 증거 및 근거를 검토해 달라고 요청하십시오.

"2030년까지 넷제로(Net Zero) 달성"과 같은 미래 공약을 사용할 수 있나요?

미래의 환경 공약은 구체적이고 현실적이며, 측정 가능하고 검증 가능한 세부 이행 계획에 의해 뒷받침되어야 합니다.

문서화된 계획이 뒷받침되지 않은 선언은 2026년 9월 27일부터 적용되는 요건을 충족하지 못할 수 있습니다. 귀사의 구체적인 공약 및 타겟 시장에 적용되는 요건에 대해서는 법률 고문과 상의하십시오.

EmpCo 지침은 각 국가별 소비자 보호 규정을 통해 도입되고 집행됩니다. 집행 세부 사항은 국가마다 다를 수 있습니다.

위반 시 발생할 수 있는 잠재적 불이익은 다음과 같습니다.

• 해당 관행의 중단 또는 시정 명령

• 소비자 구제 조치

• 벌금

일부 상황의 경우, 각국 규정에 따라 해당 유럽 연합(EU) 회원국 내 회사 연간 매출액의 최소 4%에 달하는 벌금이 부과될 수 있습니다. 정확한 처벌 수위는 적용되는 국가 법률 및 해당 사례의 세부 정황에 따라 달라집니다.