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GO キャンペーンの目標を理解する

GO キャンペーンを作成する際、最初に選択するのは目標です。 これにより、広告のリーチ対象、Criteo AI によるキャンペーンの最適化方法、広告フォーマット、および成果の測定方法が決まります。

各目標は、カスタマージャーニーの特定の段階に基づいて設定されています。新規顧客へのブランドの紹介から、関心を持った見込み顧客のコンバージョン、既存顧客からの収益拡大に至るまで、目標を組み合わせることでファネル全体を網羅できます


GO キャンペーンの3つの目標

GO キャンペーンには以下の3つの目標がありますので、 現在のビジネス目標に合ったものをお選びください。 また、ファネルのさまざまな段階に対応するため、複数の目標を同時に設定することも可能です。

新規トラフィックの増加

貴社のサイトを訪れたことのない消費者にリーチし、彼らが貴社を検索する前に、貴社の認知度を高めます。

「新規トラフィックの増加」は、上位ファネル向けに設計されています。 Criteo のコマースデータを活用し、貴社ブランドと接点がない「ブランドを初めて利用する消費者」を特定して、彼らが検索を始める前に、ウェブ、アプリ、ソーシャルメディアを通じて貴社ブランドを紹介します。

新規顧客の獲得

ウェブサイトの訪問者や見込み顧客を初回購入者に変えます。

「新規顧客の獲得」は、すでに貴社のカテゴリーに関心を示している、購入意欲の高い消費者をターゲットとしています。 ここで対象となる消費者は、貴社のサイトを訪問したり、関連商品を閲覧したりしたことはあるものの、まだ貴社から商品を購入したことがありません。 「新規顧客の獲得」は、このような初めてのコンバージョンに向けて最適化を行います。

コンバージョンの最大化

新規顧客やリピーターからさらに売上を引き出します。

コンバージョンを最大化することで、すでにブランドを知っている消費者に再度アプローチし、購入へと導きます。 過去に貴社のサイトを訪問した方や、貴社の商品を購入した方を対象としており、 リピート率が高く、すぐにでもコンバージョンが生まれそうなオーディエンスから、可能な限り高いリターンを引き出すことに重点を置いています。


これら3つの目標はどのように連携しますか?

各目標は、それぞれ異なるオーディエンスを対象としており、異なる目的を果たします。 これらを組み合わせると、ファネル全体と対象とした戦略を作成できます。

目標 

対象 

機能 

主な指標 

新規トラフィックの増加 

貴社ブランドと接点を持ったことのない、非常に有望な消費者 

認知度を高め、上位ファネルに誘導する 

リーチ、広告が表示されたユーザー 

新規顧客の獲得 

サイトを訪問したものの購入に至らなかった消費者 

ブランドに関心を持った見込み客を初回購入につなげる 

初回購入者、新規顧客獲得コスト 

コンバージョンの最大化 

過去の訪問者と購入履歴がある消費者 

リピート購入を促進し、売上を最大化する 

ROAS、売上、コンバージョン数 


最初の目標の設定

どこから手をつければよいか迷っている場合は、最も差し迫ったビジネス上のニーズについて考えてみてください。

  • オーディエンスの拡大や新規市場への参入をお考えの場合は、「新規トラフィックの増加」から始めましょう。

  • 購入に至っていないサイト訪問者のコンバージョンを狙うなら、「新規顧客の獲得」から始めましょう。

  • 既存の顧客からの収益を最大化したい場合は、「コンバージョンの最大化」から始めましょう。

GO のフライホイール効果:3つの目標すべてに取り組むことが最大の効果を発揮する理由

各目標はそれぞれ異なるオーディエンスをターゲットとしていますが、それらが一体となることで、時間の経過とともに、相乗的な効果をもたらすサイクルが形成されます。

  • 「新規トラフィックの増加」は、ブランドと接点を持ったことのない消費者にリーチし、長期的な ROAS の基盤を築きます。

  • 「新規顧客の獲得」は、新規の消費者を初回購入者に変えます。

  • 「コンバージョンの最大化」は、購入者に再度アプローチし、リピート率の高い忠実なお客様へと変えます。そして、こういったリピート率の高いお客様が、新たなオーディエンスを紹介し、上位ファネルのへと誘う役割を果たします。


各目標はどのように異なっていますか? 

 

新規トラフィックの増加 

新規顧客の獲得 

コンバージョンの最大化 

対象 

貴社ブランドと接点を持ったことのない、非常に有望な消費者 

サイトを訪問したものの購入に至らなかった消費者 

過去の訪問者と購入履歴がある消費者 

最適化目標 

リーチ 

初回購入 

コンバージョン数または売上 

ファネルの位置 

上位ファネル 

中位ファネル 

下位ファネル 

主な指標 

リーチ、広告が表示されたユーザー 

初回購入者、新規顧客獲得コスト

ROAS、売上、コンバージョン数


GO キャンペーンの各目標について、さらに詳しく見ていきましょう。