

GO キャンペーンの目標を理解する
GO キャンペーンを作成する際、最初に選択するのは目標です。 これにより、広告のリーチ対象、Criteo AI によるキャンペーンの最適化方法、広告フォーマット、および成果の測定方法が決まります。
各目標は、カスタマージャーニーの特定の段階に基づいて設定されています。新規顧客へのブランドの紹介から、関心を持った見込み顧客のコンバージョン、既存顧客からの収益拡大に至るまで、目標を組み合わせることでファネル全体を網羅できます。
GO キャンペーンの3つの目標
GO キャンペーンには以下の3つの目標がありますので、 現在のビジネス目標に合ったものをお選びください。 また、ファネルのさまざまな段階に対応するため、複数の目標を同時に設定することも可能です。
新規トラフィックの増加
貴社のサイトを訪れたことのない消費者にリーチし、彼らが貴社を検索する前に、貴社の認知度を高めます。
「新規トラフィックの増加」は、上位ファネル向けに設計されています。 Criteo のコマースデータを活用し、貴社ブランドと接点がない「ブランドを初めて利用する消費者」を特定して、彼らが検索を始める前に、ウェブ、アプリ、ソーシャルメディアを通じて貴社ブランドを紹介します。
新規顧客の獲得
ウェブサイトの訪問者や見込み顧客を初回購入者に変えます。
「新規顧客の獲得」は、すでに貴社のカテゴリーに関心を示している、購入意欲の高い消費者をターゲットとしています。 ここで対象となる消費者は、貴社のサイトを訪問したり、関連商品を閲覧したりしたことはあるものの、まだ貴社から商品を購入したことがありません。 「新規顧客の獲得」は、このような初めてのコンバージョンに向けて最適化を行います。
コンバージョンの最大化
新規顧客やリピーターからさらに売上を引き出します。
コンバージョンを最大化することで、すでにブランドを知っている消費者に再度アプローチし、購入へと導きます。 過去に貴社のサイトを訪問した方や、貴社の商品を購入した方を対象としており、 リピート率が高く、すぐにでもコンバージョンが生まれそうなオーディエンスから、可能な限り高いリターンを引き出すことに重点を置いています。
これら3つの目標はどのように連携しますか?
各目標は、それぞれ異なるオーディエンスを対象としており、異なる目的を果たします。 これらを組み合わせると、ファネル全体と対象とした戦略を作成できます。
目標 | 対象 | 機能 | 主な指標 |
新規トラフィックの増加 | 貴社ブランドと接点を持ったことのない、非常に有望な消費者 | 認知度を高め、上位ファネルに誘導する | リーチ、広告が表示されたユーザー |
新規顧客の獲得 | サイトを訪問したものの購入に至らなかった消費者 | ブランドに関心を持った見込み客を初回購入につなげる | 初回購入者、新規顧客獲得コスト |
コンバージョンの最大化 | 過去の訪問者と購入履歴がある消費者 | リピート購入を促進し、売上を最大化する | ROAS、売上、コンバージョン数 |
最初の目標の設定
どこから手をつければよいか迷っている場合は、最も差し迫ったビジネス上のニーズについて考えてみてください。
オーディエンスの拡大や新規市場への参入をお考えの場合は、「新規トラフィックの増加」から始めましょう。
購入に至っていないサイト訪問者のコンバージョンを狙うなら、「新規顧客の獲得」から始めましょう。
既存の顧客からの収益を最大化したい場合は、「コンバージョンの最大化」から始めましょう。
GO のフライホイール効果:3つの目標すべてに取り組むことが最大の効果を発揮する理由
各目標はそれぞれ異なるオーディエンスをターゲットとしていますが、それらが一体となることで、時間の経過とともに、相乗的な効果をもたらすサイクルが形成されます。
「新規トラフィックの増加」は、ブランドと接点を持ったことのない消費者にリーチし、長期的な ROAS の基盤を築きます。
「新規顧客の獲得」は、新規の消費者を初回購入者に変えます。
「コンバージョンの最大化」は、購入者に再度アプローチし、リピート率の高い忠実なお客様へと変えます。そして、こういったリピート率の高いお客様が、新たなオーディエンスを紹介し、上位ファネルのへと誘う役割を果たします。
各目標はどのように異なっていますか?
| 新規トラフィックの増加 | 新規顧客の獲得 | コンバージョンの最大化 |
対象 | 貴社ブランドと接点を持ったことのない、非常に有望な消費者 | サイトを訪問したものの購入に至らなかった消費者 | 過去の訪問者と購入履歴がある消費者 |
最適化目標 | リーチ | 初回購入 | コンバージョン数または売上 |
ファネルの位置 | 上位ファネル | 中位ファネル | 下位ファネル |
主な指標 | リーチ、広告が表示されたユーザー | 初回購入者、新規顧客獲得コスト | ROAS、売上、コンバージョン数 |
GO キャンペーンの各目標について、さらに詳しく見ていきましょう。
