インサイト・エージェント
インサイト・エージェントは、Commerce Growth に搭載されている AI を活用した対話型レポート作成アシスタントです。 インサイト・エージェントは、既存の Commerce Growth レポート API と統合されており、キャンペーンのパフォーマンスデータ（支出、コンバージョン数、ROAS、クリック数、インプレッション数、訪問数、オムニチャネル・コンバージョン数、アプリインストール数、動画指標など）をチャットのようなインターフェースで表示します。
複数のカスタムレポートを設定するのではなく、「先月のデバイス別 ROAS を表示して」など、平易な言葉で質問するだけで、インサイト・エージェントのパネルにテーブルとグラフが数秒で直接表示されます。
インサイト・エージェントの仕組み
大まかに言うと、インサイトエージェントは：
自然言語で入力されたプロンプトを受け取ります（「キャンペーン Z の過去7日間の日別支出額と ROAS を表示して」など）。
Criteo Commerce AI を使用してリクエストを処理します。その際、Commerce Growth カスタムレポートを出力するのと同じレポートデータと API を基盤として使用します。
Commerce Growth に搭載の対話型インターフェースで、表やグラフなどの視覚化されたデータが返され、多くの場合、ユーザーの状況に基づいたフォローアップの提案も表示されます。
インサイト・エージェントでできること
インサイト・エージェントは、Commerce Growth でのレポート作成と分析に特化しており、 分析の補助ツールとして機能し、必要なレポートビューをより迅速かつ頻繁に取得するのに役立ちます。 インサイト・エージェントは以下の用途に使用できます。
キャンペーン・パフォーマンスの監視とレポート
キャンペーン、広告セット、またはアカウントレベルで、支出、クリック数、インプレッション数、コンバージョン数、収益、ROAS、オムニチャネル・コンバージョン数／ROAS、訪問数、動画指標、アプリインストール数、CPI などの主要な指標を取得できます。
パフォーマンスが向上しているのか、それとも低下しているのかを確認するために、時間の経過に伴うトレンド（日次、週次、月次、またはカスタム範囲）を表示します。
「今週と先週」「第3四半期と第2四半期」「あるキャンペーンと別のキャンペーン」など、 期間やエンティティでデータを比較します。
キャンペーンと広告セットのステータスを確認し、主要な広告セットが有効であり、正常に配信されていることを確認してください。
トラブルシューティングと異常検出
結果が予期せず変化した場合、インサイト・エージェントは以下のように調査を支援します。
ROAS が最も低く、支出額が高いもの、または CTR が最も低いものなど、パフォーマンスの低いキャンペーンや広告セットを特定します。
デバイス、国、広告フォーマット、時間帯など、さまざまな要素に基づいてコストの急増や売上の減少といったパフォーマンスの変化を詳細に分析できます。
「最近の数日間と過去の期間」を比較して、変化が短期的な変動なのか、それとも持続的なトレンドなのかを確認します。
戦略の微調整と機会の特定
インサイト・エージェントは、以下のように、注力すべき分野や調整すべきか分野を明確に示します。
国、地域、デバイス、フォーマット、または目的別に結果を分析することで、パフォーマンスの高いセグメントと低いセグメントを特定できます。
どの戦略が最も効果的かを理解するため、「新規顧客獲得と顧客維持」などの 目的ベースの分析をサポートします。
レポートをクライアントの期待に合わせて作成できるよう、「クリック後30日間とクリック後7日間」などのアトリビューション・モデルを比較します。
視覚化と出力
インサイト・エージェントが返す値：
会話型インターフェース内にデータテーブルとグラフが直接表示されるため、Commerce Growth から離れることなく、数値データと視覚的なデータの両方を確認できます。
提案や追加情報については、「四半期ビジネスレビューを準備中」や「トラブルシューティングで売上減少の理由を探り中」など、プロンプトにコンテキストを含めることでフォローアップできます。
サポートされている指標とディメンション
インサイト・エージェントは、Commerce Growth カスタムレポートで利用可能な指標やディメンションと同じデータを使用します。 例として、以下のようなものがあります。
指標：オーディエンス、クリック数、コスト、CPC、CPM、CTR、ディスプレイ数、リーチ、頻度、訪問数、有望な訪問数、コンバージョン数、売上、ROAS、iROAS、オムニチャネル売上/コンバージョン数/ROAS、オフライン売上/コンバージョン数/訪問数、アプリインストール数、CPI、CPV、動画視聴完了率、直帰率、勝率など。
ディメンション：広告主、マーケティング・キャンペーン、キャンペーン、メディアタイプ、マーケティング・キャンペーン目標、カテゴリー、デバイス、OS、広告チャネル、広告ソーシャル・ネットワーク、年/月/週/日/時間、広告、広告フォーマット、表示サイズ、動画の配信面、SSP、国、地域など。
ベストプラクティスとヒント
表示する内容（キャンペーン名または ID、目的、主な指標、デバイスや国などの内訳）を明確かつ具体的に示します。
期間を指定する際は、必ず正確な日付、または「過去7日間」「先月」「2025年第3四半期」といった表現を使用します。
重視する指標とディメンション（支出、コンバージョン数、デバイス別および国別 ROAS など）をリストアップします。
アトリビューション・モデル、タイムゾーン、通貨などのデフォルト設定を上書きしたい場合は、その旨を明記します。
「四半期ビジネスレビューを準備中」や「トラブルシューティングで売上減少の理由を探り中」など、簡単なコンテキストを追加します。これにより、エージェントが有用なフォローアップの質問を提案できるようになります。
全体的なパフォーマンスを大まかに把握することから始め、フォローアップのプロンプトを繰り返して、特定のキャンペーン、地域、またはフォーマットに焦点を絞っていきます。
返答が期待していたものと違った場合は、最初から書き直すのではなく、言い換えたり、詳細を追加したりします。
［サムズアップ］ボタンや［サムズダウン］ボタン、およびコメントを使ってフィードバックを共有します。これにより、今後の回答の精度が高まり、貴社の用途に役立つものになります。
インサイト・エージェント - よくある質問（FAQ）
インサイト・エージェントの登場により、手動で作成するレポートはなくなりますか？
いいえ。 カスタムレポートは引き続き利用可能で、サポートも継続されます。 インサイト・エージェントは以下を実現できるよう、設計されています。
日常的な質問のほとんどに迅速に対応する（ヘルスチェック、比較、QBR 開始画面など）。
より多くのユーザーがセルフサービスで簡単に分析を利用できるようにする。
基本的な質問における、「レポート専門家」への依存度を減らす。
特定のレイアウトやオフライン処理を必要とする高度に専門的な分析やエクスポートについては、従来通り「カスタムレポート」を引き続きご利用いただけます。
インサイト・エージェントには、どのような質問をすればよいですか？
Commerce Growth では、キャンペーンのパフォーマンスやレポート、分析に関連する以下のような質問をすることができます。
「先月の新規顧客獲得キャンペーンのコンバージョン数や支出、ROAS を表示して」
「今週と先週のパフォーマンスをデバイス別に比較して」
「第3四半期に ROAS が最も低かったキャンペーンと支出が最も多かったキャンペーンを教えて」
インサイト・エージェントによって、データへのアクセスや権限に変更は生じますか？
いいえ。 インサイト・エージェントは、すでにお持ちのレポートデータに会話機能を追加するだけのシンプルな仕組みです。 インサイト・エージェントは：
既存のアカウント権限およびデータアクセス権限の範囲内で動作します。
Commerce Growth ですでに閲覧可能なキャンペーン、レポート、データ以外のデータに対するアクセス権は付与されません。
インサイト・エージェントでは、プライバシーとコンプライアンスをどのように扱いますか？
インサイト・エージェントはプライバシーを最優先し、法令を遵守します。
個人を特定できる情報（PII）や保護対象となる特性は一切公開されません。
出力結果は、キャンペーン、広告セット、またはセグメントレベルで集計されます。
エージェントは、推測やデータの捏造を行わず、ポリシーに反する要求や機密性の高い要求は拒否します。
インサイト・エージェントに関するフィードバックを送るには、どうすればよいですか？
ツール内で直接フィードバックを送信できます。 送信されたフィードバックは、プロダクトチームや研究開発チームによってモニタリングされ、修正や改善の優先順位付けに役立てられています。 次のような操作が可能です。
個々の回答にある［サムズアップ］ボタンや［サムズダウン］ボタンを使用する
うまく機能している点や不足している点を説明するコメントを適宜追加する