Insights Agent
Insights Agent是Commerce Growth中一款由AI驱动的对话式报告助手。 它与现有的Commerce Growth报告API集成,并通过类似聊天的交互界面呈现广告活动效果数据(例如支出、销量、ROAS、点击量、展示次数、访问量、全渠道销售额、应用程序安装量、视频指标等)。
您无需配置多个自定义报告,只需使用通俗易懂的语言提出问题(例如,显示上个月按设备划分的ROAS),即可在几秒钟内直接在Insights Agent面板中收到表格和图表。
Insights Agent如何工作?
从整体来看,Insights Agent:
接收您以自然语言输入的请求(例如,显示过去7天Z广告活动的每日支出和ROAS)。
使用Criteo Commerce AI处理请求,采用与Commerce Growth自定义报告相同的底层报告数据和API。
在Commerce Growth的对话式界面中返回可视化数据(表格和图表),并通常会根据您的使用场景提供后续建议。
Insights Agent可以帮助您完成哪些工作?
Insights Agent专注于Commerce Growth中的报告和分析场景。 它可以作为分析辅助工具,帮助您更快速、更频繁地获取所需的报告视图。 您可以使用Insights Agent实现:
广告活动效果监测与报告
获取关键指标,包括支出、点击量、展示次数、转化率、收入、ROAS、全渠道销量/ROAS、访问量、视频指标、应用程序安装量、CPI等,并支持按广告活动、广告组或账户层级查看。
查看不同时间周期(每日、每周、每月或自定义时间范围)内的趋势变化,判断广告效果是在提升还是下降。
对比不同时间周期或不同对象的表现,例如,本周与上周、第三季度与 第二季度,或一个广告活动与另一个广告活动。
查看广告活动和广告组状态,确认关键广告组是否处于启用状态,并按照预期正常投放。
问题排查与异常检测
当广告效果出现异常变化时,Insights Agent可帮助您快速定位原因:
识别出表现不佳的广告活动或广告组,例如, ROAS最低但支出较高或CTR最差的广告活动或广告组。
按设备、国家/地区、广告形式、一天中的时间段等维度深入分析效果变化(例如,成本飙升或销量下降)。
对比近期数据与历史周期表现,判断变化属于短期波动还是持续性趋势。
策略优化与机会识别
Insights Agent可帮助您发现值得加大投入的方向,以及需要调整优化的领域:
按国家、地区、设备、广告形式或营销目标分析结果,找出表现优异和表现不佳的细分市场。
支持基于目标的分析,例如拉新引流与 客户留存,以了解哪些营销策略最有效。
对比归因模型(例如,点击后30日与点击后7日),确保报告方式符合客户预期。
可视化结果与输出
Insights Agent可提供:
直接在对话式界面中生成数据表格和图表,无需离开Commerce Growth,即可同时查看数值数据和可视化结果。
当您在提示词中提供更多上下文时,Insights Agent还可以根据建议进行后续分析或提供额外数据拆分(例如,我正在编制季度业务回顾(QBR)或我正在排查销量下降的问题)。
支持的指标与维度
Insights Agent使用与Commerce Growth自定义报告相同的指标和维度。 示例包括:
指标:受众、点击量、成本、单次点击成本、每千次展示费用、点击率、展示次数、触达量、频次、访问量、合格访问量、销量、收入、广告支出回报率、综合广告支出回报率、全渠道收入/销售额/广告支出回报率、线下收入/销售额/访问量、应用程序安装量、单次安装费用、单次访问成本、视频完播率、跳出率、赢单率等。
维度: 广告商、营销活动、广告活动、媒体类型、营销活动目标、类别、设备、操作系统、广告渠道、广告社交网络、年/月/周/日/小时、广告、广告形式、展示尺寸、视频展示位置、SSP、国家、地区等。
最佳实践与使用技巧
明确且具体地说明您希望查看的内容,包括广告活动名称或ID、营销目标、关键指标,以及设备、国家等数据细分维度。
始终指定时间范围,可使用确切日期,或使用“过去7日”、“上个月”或“2025 年第三季度”等时间描述。
列出您关注的具体指标和维度(例如:支出、销量、按设备和国家/地区划分的ROAS)。
如需修改归因模型、时区或货币等默认设置,请明确说明。
添加简短的背景信息,例如“我正在编制季度业务回顾或我正在排查销量下降的问题”,以便智能体可以提供更有价值的后续分析建议。
首先从宏观层面(整体表现)入手,然后通过后续提示逐步深入到具体的广告活动、地域或广告形式。
如果返回结果与预期不符,请尝试重新描述问题或补充更多细节,而不是重新开始查询。
使用点赞/点踩反馈和评论功能提供意见,从而在未来针对您的使用场景生成更加准确、有价值的结果。
Insights Agent——常见问题解答
Insights Agent会取代手动报告吗?
不会。 自定义报告仍将继续提供并获得完整支持。 Insights Agent旨在实现以下目的:
更快速地解答大多数日常问题(健康检查、对比分析、季度业务回顾初始视图)。
帮助更多用户自主完成数据分析,降低使用门槛。
减少基础问题对“报告专家”的依赖。
对于需要高度专业化分析,或需要特定报告布局、导出文件以及离线处理的场景,您仍可以继续按照以往方式使用自定义报告。
应该向Insights Agent提出哪些类型的问题?
您可以提出与Commerce Growth中广告活动效果、报告和数据分析相关的问题,例如:
请向我提供上个月拉新引流广告活动的销量、支出和广告支出回报率。
按设备对比本周与上周的广告表现。
第三季度支出最高但广告支出回报率最低的广告活动有哪些?
Insights Agent会更改我的数据访问权限吗?
不会。 它只是建立在您现有报告数据之上的对话式交互层。 Insights Agent:
遵循您现有的账户权限和数据访问权限范围。
不会授予您此前无法在Commerce Growth中查看的广告活动、报告或数据访问权限。
Insights Agent如何处理隐私和合规问题?
Insights Agent以隐私保护为优先,并符合相关合规要求:
不会展示任何个人身份信息(PII)或受保护特征数据。
输出结果按广告活动、广告组或细分级别进行汇总。
智能体不会推测或编造数据,并会拒绝不符合政策要求或涉及敏感内容的请求。
如何才能分享关于Insights Agent的反馈意见?
您可以直接在工具中提交反馈意见。 这些反馈意见会由产品与研发团队进行监测,并用于确定问题修复和产品改进的优先级。 您可以:
使用单条回复下方的点赞/点踩按钮提供反馈意见。
在支持评论功能的位置添加评论,说明哪些内容有效或哪些信息缺失。
