在欧盟投放广告前审核环境声明
环境声明可以帮助客户了解您的产品,但相关声明必须具体、准确,并有证据支持。本指南将介绍《赋能消费者实现绿色转型指令》(简称“EmpCo指令”)对您的广告活动意味着什么。
什么是EmpCo指令?
第2024/825号欧盟指令更新了欧盟关于不公平商业行为以及与环境声明相关的消费者信息的规定,其中包括对“漂绿”行为的监管。
该指令自2026年9月27起适用。该指令重点关注面向消费者的营销和产品信息,尤其是可能误导消费者,使其对产品、服务或企业的环境特征或环境效益产生错误认识的相关信息。
这并不意味着全面禁止环境广告。在能够提供适当证据支持的情况下,仍可使用具体、准确的环境声明。
2026年9月27日起有哪些变化
审核广告活动、产品信息和落地页中出现的环境声明。尤其需要关注以下类型的声明:
声明或做法 | 检查要点 |
|---|---|
模糊的环境声明 | “绿色”、“环保”或“可持续”等声明应当具体、解释清晰,并有证据支持。 |
环境标签 | 标签应基于公共机构的认证体系或符合规定的认证体系。 |
碳抵消声明 | 如果某项结论是基于碳抵消得出的,请勿声称产品或服务“气候中和”,或声称其温室气体影响有所降低或具有正面影响。 |
针对单项产品特征的声明 | 确保仅涉及产品或企业某一部分的环境效益,不会被表述为适用于整个产品或企业。 |
未来环境承诺 | “2030年实现净零排放”等声明应有详细、切实可行、可衡量且可验证的实施计划作为支持。 |
审核环境声明出现的每个位置
如果您在欧盟投放广告,请全面审核整个广告活动中出现的环境声明,包括:
产品数据源
产品名称和描述
徽章和可持续性标签
广告文案和创意素材
落地页
通过广告工具生成或调整的声明
即使您的企业位于欧盟以外,也请审核面向欧盟市场投放的广告活动。指令本身并不适用于欧盟以外的市场,但面向欧盟消费者展示的广告活动可能属于指令的适用范围。
了解您作为广告商的责任
您需要对与您的产品和企业相关的环境声明负责,包括为这些声明提供支持的证据。
如果您与代理商合作,请一并审核相关声明及其支持证据。代理商可以帮助您识别产品数据源、广告活动和创意素材中的相关声明,但广告商仍负责确保这些声明有充分依据。
Criteo的广告指南已经要求广告内容遵守适用的法律法规。 Criteo不会取代您对具体声明进行的法律审核。
审核AI生成或调整的广告文案
如果Commerce Growth、GO广告活动或其他广告投放流程会根据您的产品数据源、指令或其他内容生成或调整面向消费者的文案,请在发布前审核其最终版本。
请确保:
最终文案中的环境声明与您已审核并批准的声明一致。
每项声明均有适当的证据支持。
声明的范围或表述不得超出原始产品信息,不得将原有信息扩展为更宽泛或更概括的表述。
对于任何缺乏证据支持的声明,应在广告投放前进行修改或删除。
您可以利用可用的预览和指令来调整生成的文案。如果生成的文案变体包含您无法提供证据支持的声明,请勿发布。
在2026年9月27日之前准备好您的广告活动
使用以下清单做好准备:
识别您的环境声明。搜索您的产品数据源、产品标题、描述、徽章、创意素材和落地页,查找涉及环境或可持续性的相关表述。
检查支持证据。确认每项声明均有书面记录作为依据,并且相关证据能够支持所使用的具体措辞。
审核宽泛的环境声明。尤其关注“绿色”、“环保”、“可持续”和“气候中和”等表述。
检查环境标签。确认相关标签与公共机构的认证体系或符合规定的认证体系相关联。
审核碳相关声明。检查有关气候影响或温室气体的声明是否基于碳抵消。
审核未来承诺。确认“2030年实现净零排放”等承诺有详细、切实可行、可衡量且可验证的实施计划作为支持。
检查每项声明的适用范围。确保仅与某种材料、组件、流程或产品特征相关的环境效益,不会被表述为适用于整个产品或企业的环境效益。
审核AI辅助生成的文案变体。对根据您的产品信息生成或调整的任何文案,在发布前进行审核。
更新或删除缺乏支持的声明。如果您无法为某项声明在广告活动投放所在市场提供充分依据,请勿使用该声明。
确认您的欧盟广告活动。无论您的企业位于何处,均应包括面向欧盟市场投放的广告活动。
这是否意味着不能使用“可持续”或“环保”等表述?
不会。指令并未全面禁止环境营销。
实际要求是,相关声明必须准确、具体,并有适当的证据支持。缺乏明确依据的宽泛表述可能带来合规风险,尤其是在其暗示广泛环境效益的情况下。
可以使用基于碳抵消的声明吗?
如果某项结论是基于碳抵消,而非产品自身的碳足迹得出,则声称产品或服务“气候中和”,或声称其温室气体影响有所降低或具有正面影响,可能会被禁止。
在广告中使用任何碳相关声明之前,请让您的法律顾问审核相关措辞、证据及其依据。
可以使用“2030年实现净零排放”等未来承诺吗?
未来环境承诺应有详细、切实可行、可衡量且可验证的实施计划作为支持。
如果某项声明背后没有相应的书面实施计划,则该声明可能无法满足自2026年9月27日起适用的相关要求。请就您的具体承诺和目标市场所适用的要求咨询您的法律顾问。
如何执行相关规定?
EmpCo指令通过各国的消费者保护法规实施和执行。具体执行方式可能因国家/地区而异。
可能采取的措施包括:
责令停止或纠正相关做法
为消费者提供救济
处以罚款
在某些情况下,各国法规可能允许对企业处以罚款,金额至少相当于该企业在受影响的一个或多个欧盟成员国年度营业额的4%。具体后果取决于适用的国家法律以及案件的具体情况。
采取下一步行动
现在就审核您的环境声明,尤其是用于欧盟广告活动中的环境声明。与您的法律顾问合作,确认每项声明均准确、有适当的证据支持,并且所宣称的环境效益仅限于其实际能够支持的范围。对于不符合上述要求的声明,请在2026年9月27日之前进行更新或删除。
