什么是转化事件?

转化事件是是指您在网站或应用中跟踪、分析并用于广告活动优化目标的特定用户行为。除了已支持的“购买完成”外,转化事件进一步将广告优化能力扩展至中层漏斗互动行为及高价值线索行为,例如:

  • 提交线索表单

  • 开启试用

  • 将商品添加到购物车

这些行为通过OneTag进行捕获。当用户完成相关行为时,OneTag会将事件数据发送给Criteo,系统随后对事件进行验证,并将其作为广告优化信号使用。 借助转化事件,您能够基于真实业务结果衡量广告效果,并使广告活动自动优化投放与出价策略,从而推动更多关键业务成果的达成。 


支持哪些事件类型? 

根据用户转化过程阶段,转化事件分为三类。支持的转化事件类型如下: 

  • 互动事件——用于反映用户在中部漏斗中的兴趣与商品考虑行为。 支持的互动事件如下:

    • 列表或品类页面浏览——跟踪品类列表页面的访问情况

    • 产品页面浏览——跟踪产品页面的访问情况

    • 搜索——跟踪用户搜索交互行为(例如:酒店搜索或航班搜索)

    • 添加到购物车——跟踪用户将商品添加到购物车的时间

    • 查看购物车——跟踪购物车的查看情况

  • 线索事件——用于捕捉用户具有明确商业意向,但尚未成交的高价值行为。支持的线索事件包括: 

    • 注册——账户创建或注册行为

    • 订阅——开启付费订阅 

    • 提交表单——提交联系方式表单或服务咨询表单

    • 联系方式——点击或提交电话、短信、邮件或聊天请求

    • 开始试用——开启产品试用 

    • 预约——预约或安排会面(例如:看房和会议)

    • 跳转点击——点击并跳转至外部网站

    • 其他——用户自定义行为或未分类行为

  • 销售事件——用于反映最终成交或预订确认行为。 支持的销售事件包括: 

    • 购买——已完成的销售或预订(例如:鞋子出售、完成航班预订等)


何时使用转化事件? 

您可以根据不同营销目标选择不同类型的转化事件: 

  • 互动事件:适用于用户决策周期较长、早期意向信号尤为重要的场景 

  • 线索事件:最适用于非电商业务,尤其是转化行为发生在线下或站外的场景 

  • 销售事件:适用于以收入增长或ROAS为核心优化目标的场景 

选择正确的事件类型,有助于广告优化真正聚焦于高价值业务结果,而非表层互动数据。 


推荐使用场景有哪些? 

转化事件可帮助您跟踪并优化传统“销售转化”之外的关键业务行为, 从而有助于提升信号质量、广告活动效率以及全漏斗洞察能力。

  • 获客优化 

    优化获客活动,针对中部漏斗意向行为进行优化,而不仅仅聚焦于网站访问量或最终成交, 这有助于在用户旅程的早期阶段识别并获取高质量用户。

  • 线索获取 

    优化广告活动以推动潜在客户行为,积累第一方数据并获取高质量潜在客户线索。

  • 重定向辅助KPI 

    当销售转化量不足,无法支撑稳定模型学习时,可使用中部漏斗行为作为优化目标。 即使最终转化尚未发生,这些行为依然能够体现较强购买意向。


支持的出价策略有哪些? 

目前,转化事件仅支持以下出价策略: 

  • 预算 

  • 最高CPC 

 如需了解更多出价策略信息,请点击此处


为什么要使用转化事件? 

转化事件能够实现基于业务结果的广告优化,使广告活动真正围绕核心业务目标进行投放。通过使用转化事件,您可以 

  • 除购买行为外,还可围绕注册、搜索、订阅等关键行为对广告活动进行优化 

  • 基于与所选事件挂钩的指标衡量广告效果,例如单次转化事件成本或转化事件转化率

  • 借助已验证的转化信号优化出价与广告投放

  • 深入洞察影响最终转化的中部漏斗与潜在客户行为 

  • 将广告活动效果与您的实际业务KPI保持一致


如何设置转化事件? 

转化事件设置步骤如下: 

  • 确保相关事件已通过OneTag/ S2S正确部署并传输。

  • 从左侧导航面板进入“事件跟踪”页面 

  • 在“事件状态”部分,进入目标列,然后使用激活为目标切换按钮将对应事件激活为目标。 

  • 现在,当您创建新的广告组时,已启用为目标的事件将列在目标部分下方,供您选择。 

  • 在编辑现有广告组时,您已激活为目标的事件也会显示出来,供您选择。