Criteo OneTag のトラブルシューティング
Criteo OneTag は、Criteo にデータを渡すために Web サイトの各ページに配置されます。イベントの設定は、キャンペーンのパフォーマンスに直接影響します。
OneTag が正常に機能していることを確認するには、 [アセット] > [イベント トラッキング] を開きます。ここでは、Web サイトの各ページの Criteo OneTag の現在のステータスの概要を確認できます。イベントが正常に機能していない場合は、イベント タイムラインのタイプ別セクションのグラフを使用して、問題が発生した時期と期間を確認できます。
イベントステータス
各セクションのイベントには、作業中、最適化、問題の 3 つのステータスがあります。
ステータスが問題を示している場合は、解決する必要があるエラーがあります。 Optimizations ステータスは、重大なエラーがないことを示していますが、渡されていない特定のオプション パラメータがある可能性があります。
警告またはエラーのあるイベントの完全なレポートをダウンロードするには、[アクション] 列の下にあるダウンロード アイコンをクリックします。
ダウンロードした .csv ファイルで、列 H と I をチェックして、エラーの詳細を確認します。
警告を解決するために支援が必要な場合は、Criteo にサポートを依頼してください。
Criteo OneTag テスト レポート
Criteo OneTag テスト レポートは、各ページ タイプのイベントが正しく機能しているかどうかに関する情報を提供します。このファイルには、次の情報が含まれています。
最後のイベントのリスト: すべてのページ タイプで利用可能
上位の非表示商品 ID : 検索リスト、商品リスト、バスケット、および販売確認ページで利用可能
重複取引 ID : 販売確認ページでのみ利用可能
レポートの種類
説明
詳細が含まれています
最後に受け取ったイベント
このレポートでは、過去 48 時間に記録されたイベントのサンプルの詳細を記録します。
開催時間
製品 ID、メール アドレス、サイト タイプなど、受信した必須パラメータ値
追加データ: その他のオプション パラメータ
ページ URL: Criteo OneTag が配信された場所
ユーザー: これは、Criteo OneTag があなたまたは他の誰かによって起動されたかどうかを示します
上位の非表示製品 ID
このレポートは、フィードとタグの品質を計算します。品質は、イベントを通じて渡された製品情報を製品カタログで提供される情報と関連付ける Criteo の能力を表します。
品質は、製品 ID が製品カタログと一致した最後のイベントの割合から計算されます。カタログで「非表示」に設定されている商品は、フィードでは非表示としてカウントされます。ヒント: この数値を常に 80% 以上に保つようにしてください。品質が 60% を下回ると、キャンペーンのパフォーマンスに影響します。
Criteo OneTag が受け取るプロダクト ID
この ID で受信したイベントの数 (降順)
Criteo OneTagのカタログと実装品質への影響:
この商品を表示可能にすると、トラッカーとカタログの品質が向上する可能性があります
この商品が表示可能になった場合の新しいカタログの品質 (= 現在のカタログとトラッカーの品質 + ゲイン)
商品が表示されない理由:
カタログに載っていますか？ （はい・いいえ）
ブラックリストに載っていますか？ （はい・いいえ）
おすすめですか？ （はい・いいえ）
在庫はありますか？ （はい・いいえ）
必須情報が不足していますか？
必須情報の詳細が不足していますか?
重複したトランザクション ID
このレポートには、同じ ID を持つトランザクションの詳細が記録されます。
取引ID
受信したイベント数
このトランザクション ID を持つイベントを初めて受け取った
このトランザクション ID を持つイベントを最後に受け取った時刻