商品カタログとイベントの品質スコア

Criteo ヘルプキャンペーン管理Technical set upCriteo OneTag
商品カタログとイベントの品質スコア
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サーチ

商品カタログとイベントの品質スコア

カタログとイベントの品質は、Criteo Tagに供給された商品IDが、商品カタログの商品IDと一致する数として定義されています。この計算は、すべての商品ページにCriteo Tagが正しく実装されているかに依存しています。

例：Criteo TagのViewItemイベントが10,000あり、その商品イベントのうち9,500の商品IDがカタログ内の商品IDと一致した場合、品質は95%となります。

 

商品カタログとイベントの品質の重要性

Criteoのキャンペーンでパフォーマンスを向上させるには、商品カタログとイベントの品質を維持することが重要となります。品質が低いと、ウェブサイト上でのユーザーのアクションの大部分をCriteoの商品カタログ内の商品にマッチングできていません。


品質の低い商品カタログとイベントのスコア

通常、商品カタログのどの商品IDとも一致しない商品IDがCriteo Tagイベントによって渡されるとスコアは低下します。

ホームページに表示可能な商品が商品カタログにない場合、品質が低下します。ウェブサイトに表示可能なすべての商品が商品カタログに記載されていることを確認してください。

たとえば、この商品（http://exmplcom/sw7）のカタログ内の商品IDが「B789465」の場合、Criteo TagのViewItemイベントに渡されるIDも「B789465」である必要があります。

商品カタログ内にこの商品IDが含まれていても、次のような理由で商品を表示できない場合があります。

  • この商品の必須情報がCriteoカタログ内で記載されていない。
  • Criteoカタログ内でこの商品のステータスがレコメンデーション不可になっている。 


スコアを確認する

最近ウェブサイトを更新した場合、イベントやCriteo商品カタログに影響する可能性を確認する必要があります。商品カタログとウェブサイト間で商品が一致しているかについて、必ず確認してください。

確認するには、Criteo マネージメント センターの[タグ/イベント]セクションにアクセスします。ここでカタログやイベント品質スコアに問題があるかを確認できます。特定のイベントタイプについてスコアを確認するには、確認したいイベントタイプの右側にある[Eye]ボタンをクリックします。

新しいダッシュボードが開き、マッチスコアを確認できます。常に80％を上回っている状態が理想的です。そのすぐ下には、選択した期間内のスコアの履歴データを示すマッチ率曲線があります。

品質スコアが低下している商品IDを見つけるには、下のセクションで表示不可の商品を確認してください。ここでは、イベントで送信された商品カタログにない商品IDと、除外されたか、在庫切れになった商品IDを区別できます。

このセクションの[表示不可レポート]をクリックして、CSV形式の完全版レポートをダウンロードすることも可能です。
 


Accurate拡張機能

このイベントタイプをデバッグしたい場合には、Criteo マネージメント センターのCriteoツールのセクションで、Accurate拡張機能をダウンロードしてインストールしてください。確認中のCriteoイベントが発生しているページにアクセスし、イベントの商品IDの値と商品カタログ内の商品IDの値を一致させてください。

この拡張機能をインストールするには、[タグ/イベント]モジュールにアクセスし、デバッグしたいイベントにある目の形のアイコンをクリックします。ここでプラグインをインストールする方法を確認できます。表示されたAPIキーをコピーし、Criteoツールセクションの「今すぐダウンロード」ボタンをクリックします。

なお、この拡張機能はGoogle Chromeにのみ対応しています。拡張機能をインストールし、APIキーを貼り付けたら設定は完了です。
 

Check that your events are passing the Ids correctly

Check that your events are passing the Ids correctly

  • Accurate Extension 

To check the product ID in the event, you can use Accurate. It is a Criteo Utility used to read any tracker easily, specially made for Advertisers. Simply visit a few pages where the Criteo event that you are checking is fired, and match the value of the event’s product ID with the product ID value of your product catalog.  
To install this extension, go to the Events Tracking module and click on the eye icon on the event that you want to debug. There, you'll find the instructions to install the plugin. Copy the API key that appears there and click the "Download now" button in the Criteo tool section. You can also download it here, but not that you still need to follow the steps mentioned above steps to get the API key.

This extension is only compatible with Google Chrome. Once you install the extension, paste the API key to finish setting up the extension.

Web Developer Tools

Another method to check your product IDs is using the web developer tool. To open this up, follow these steps:

  1. Right-click on your mouse anywhere on the page.

  2. Select ‘Inspect’ on the page you want to look for the event on..

  3. Navigate to the ‘Network tab’ and filter by ‘event?’. 

Look for an event with status 200 and click on it. This will open the payload where you can view the product ID in the product event which should be available beside ‘p1:’. Please refer to the screenshot.

Checking your score

If you have recently updated your website, you should check for possible impacts on your events and on your Criteo Product Catalog. Make sure your products are consistent between your Product Catalog and your website. 
 
To check the quality score, follow these steps:

  1. Open the commerce Growth platform. From the left panel, select Events tracking.

Here you can see if there are any issues with your catalog and the event quality score. 

  1. To check the score for a specific event type, click the "eye" icon on the right side of the event type that you want to check. The Event's details window opens.

 

 
3. Scroll down to see the ‘Potential gain’ section.

Here you can see % of a gain you can get on your match score. In the below screenshot, the match score for products on the 4th of May is 52.59% where as the potential gain is 47.41%.  

In the dashboard below the potential gain, you can see the match score. Ideally, it should always be above 80%. The match rate curve will show you the historical score data for the period that you selected. The quality score chart has 3 view modes: Last hours, Last month, Last year. The main difference is that Last hours will display data aggregated by hour (each point in the chart represents one hour) while the other 2 will aggregate data by day (each point in the chart represents one day).

  1. To identify Product IDs that are lowering your quality score, click on the non-displayable products button under the graph. 

Here, you can differentiate between Product IDs sent on the events that are not in your product catalog from those that are excluded or that are out of stock. There are four possible scenarios that might be causing the non-matching product IDs in the CQ report. To check these, you will need to download the CSV report by clicking on the non-displayable report below the graph.

Here's more about these four possible scenarios.

  1. The product is deleted from the catalog: 

This means that the product was in the catalog, but was recently deleted in one of the imports. As products can remain in the database for a period of time after deletion, we were able to match this ID. However, it cannot be used in our banners. These IDs have the 'Is in the feed ?' No stat in the report. 

  1. The product is not included in the catalog: 

In this case, the product was never part of the feed, or was deleted from the database a long time ago, therefore we couldn’t find any match in our system. These products have the 'Is in the feed ?': Unable to retrieve information, please try to download the report later stat in the report. 

  1. The product is blacklisted / blocked by AdSafety: 

The third case is that the product is set as blacklisted either by the client or by a rule Criteo implemented on our side, therefore it cannot be shown in the banners. These products have the 'Is in the feed ?': Yes, Is Blacklisted ?: Yes stat in the report.

  1. The product is not in stock: 

The fourth case is that the product is marked as not in stock by the client, therefore it cannot be shown in the banners. These products have the 'Is in the feed ?': Yes, Is Blacklisted ?: No, Is Instock ?: No stat in the report.