CDP とは
顧客データ・プラットフォーム（CDP）は、複数のソースから顧客データを収集、統合、アクティブ化し、包括的でリアルタイムの顧客プロフィールを構築する一元的なシステムです。 これらのプロフィールがマーケティングおよび広告テクノロジー全体で活用されることにより、操作体験をよりパーソナライズできます。
Criteo は、主要な CDP と連携し、顧客データを活用して、パーソナライズされたパフォーマンス重視の広告を配信できるよう支援します。 これらの統合により、以下をシームレスに行うことが可能になります。
データの収集からキャンペーンの実行に移行し、豊富な顧客分析情報を活用して、ターゲティングと ROI を向上させます。
顧客データのオンボーディングを行うことで、キャンペーンのターゲティングとパーソナライゼーションを強化します。
CDP の主な役割は、データの保存と活用の間のギャップを埋め、パーソナライズされた操作体験を大規模に提供できるようにすることです。CDP は CRM システムの上に構築され、個人識別子（PII）、属性、インタラクション、ロイヤルティ情報など、詳細な顧客関係データを保存します。CDP はこれらの豊富な CRM データを活用し、以下を行えるようにします。
使用可能なオーディエンス・セグメントへの統合
マーケティングおよびアドテクノロジー・プラットフォームへの展開
リアルタイムのターゲティングと測定の有効化
また、未加工のセグメント化されていないデータを保存するデータウェアハウスおよびオーディエンス構築のために匿名化されたデータをセグメント化するデータ管理プラットフォーム（DMP）と統合して、データの収集から活用までのシームレスなフローを生み出します。
Criteo OneTag と CDP 統合の比較
Criteo OneTag と CDP 統合の違いを理解していることは、Criteo を使用してデータ戦略を最適化する上で重要になります。 どちらのアプローチもオーディエンスのアクティブ化に役立ちますが、その仕組みは根本的に異なります。
機能 | Criteo OneTag | CDP |
データソース | 広告主のサイト・インタラクション | あらゆるマーケティング・チャネル（サイト、メール、ロイヤルティなど） |
データ構成 | アドレサブル ID + 行動 | アドレサブル ID のみ（行動なし） |
オーディエンスの構築 | Criteo が ID と行動に基づいてオーディエンスを構築 | 広告主がオーディエンスを構築し Criteo に送信 |
データ保持期間 | 過去13か月 | CRM の顧客生涯データ |
アドレサビリティ | 戦略全体と互換性あり | ファーストパーティ・データおよびクローズド環境に対応 |
オーディエンスの構築方法
Criteo OneTag
データ収集：サイト／アプリのインタラクション（訪問者、購入者、カート放棄者）を取得します。
シグナル：アドレサブル ID（HEM、CRMID、Cookie）と購入意欲に関するデータ（購入行動）が含まれます。
オーディエンス作成：Criteo はこれらのシグナル + AI + 1兆ドル分の eコマースデータを活用してオーディエンスを構築します。
アクティベーション：オープンインターネット全体およびソーシャル（リターゲティングのみ）でリターゲティング、顧客維持、または新規顧客獲得キャンペーンを実施します。
CDP
データ収集：すべての顧客タッチポイント（ソーシャル、メール、SMS、ロイヤルティ、オフライン購入）を一元管理します。
シグナル：ハッシュ ID（HEM）のみを送信します。購入意図や行動に関するデータは送信しません。
オーディエンス作成：広告主が CDP でオーディエンスを構築し、Criteo が Criteo アイデンティティ・グラフを通じて ID を照合します。
アクティベーション：オープンインターネット全体でキャンペーンを実施します。
Criteo で CDP を使用するメリット
CDP を活用することで、キャンペーンを改善できます。
CRM オーディエンスのオンボーディングにより、顧客維持キャンペーンの規模と範囲を拡大できます。
オフライン売上がある場合は、CDP 統合を使用してデータを Criteo 環境に取り込み、総合的なアトリビューションを実現できます。
豊富な分析情報を活用してキャンペーンを最適化し、パフォーマンスを向上させます。
自信を持ってオーディエンスをアクティブ化 – Criteo なら、ファーストパーティ・データを安全に保管し、しっかり管理できます。
Cookie を使用しないソリューションと AI を活用した最適化機能の両方をサポートする質の高い顧客データを Criteo に提供することで、ターゲティングとパフォーマンスを改善します。
CDP オーディエンスを使用するタイミング
ファーストパーティ・データを充実させて Criteo OneTag を強化：CDP オーディエンスを使用すると、増分ファーストパーティ・データを活用して Criteo OneTag を補完し、より詳細なインサイトを取得できるだけでなく、ターゲティングの精度を高めることができます。
休眠顧客をリエンゲージ：標準のソリューションで保存するデータの期間は13か月間のみですが、CDP はそれ以上の履歴データを保持します。 しばらく商品を購入していない顧客に再びアピールする上では理想的です。
統合オムニチャネル戦略の一環として：CDP は複数のチャネルにわたって一貫したオーディエンスのアクティブ化を可能にし、ブランドとやり取りする場所を問わず、顧客にシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
テストを通じてパフォーマンスを最適化：Criteo オーディエンスと並行して、CDP オーディエンスを必ずテストしましょう。 パフォーマンスを比較することで、最も効果的な組み合わせを特定し、キャンペーンの効果を最大化できます。
CDP 統合を有効にする方法
Criteo アカウントを CDP プラットフォームに統合する際のサポートについては、Criteo 担当者にお問い合わせください。 各 CDP の詳細な手順については以下を参照してください。
Criteo は LiveRamp、Tealium、Amperity、Bluecore、Blueshift、Klaviyo、Lotame などの大手を含む40弱の CDP と統合しています。
下のボタンをクリックすると、詳細なサポートドキュメントにアクセスし、各 CDP の重要な情報を調べることができます。