発生したタグ アラートのトラブルシューティング

過去 1 週間にキャンペーンまたはオーディエンスで使用されたイベントが大幅に減少した場合、Criteo は通知します。有効なイベント数が正常なイベント数を下回った場合、アラートが送信されます。正常なイベント数は、各パートナーに固有の過去 45 日間の統計データに基づいて計算されます。

次の条件がすべて満たされると、アラートが生成されます。

• 前日の有効なイベントの数が、計算された正常なイベント数のしきい値を下回っています。

• イベント タイプまたはパラメータは、アクティブなキャンペーンに関連付けられた少なくとも 1 つのタグ モデルに必須として含まれています。タグ モデルは、広告セットの目的、マーケティング キャンペーンの目的、クリエイティブ タイプ、およびその他のパラメーターに基づいています。

• アラートは、過去 6 か月間の毎日のイベント数に応じて、すぐに送信されるか、数日後に送信されます。

アラートが発生すると、ビジネス マネージャー、管理者、および Cirteo のアカウント マネージャーは、電子メール通知と共に Commerce Growth プラットフォームで通知を受け取ります。

アラート通知を受信すると、イベントの名前とドロップ率が表示されます。アラートが特定のパラメーターを参照している場合、パラメーター名も表示され、ドロップ率は有効なパラメーターを持たないイベントの数を参照します。

次の条件のいずれかが発生した場合、アラートは自動的に無視されます (特定の期間の特定のイベント|) 。

• イベントの数が、計算されたしきい値を超えています。

• 指定されたタグ モデルに関連付けられたアクティブな広告セットはもうありません。

• 特定のイベント タイプまたはパラメータが、アクティブなキャンペーンに関連付けられたタグ モデルから削除されます。