コンバージョン・イベントの概要

コンバージョン・イベントとは、ウェブサイトやアプリ上で行われる特定のアクションのことです。コンバージョン・イベントは追跡やレポートの作成が可能で、キャンペーンの目標として使用することもできます。「購入完了率」も引き続きサポートされますが、コンバージョン・イベントでは、最適化の対象を最後のコンバージョンのみに限定せず、中位ファネルでのエンゲージメントや、以下を含む価値の高いリードアクションにも拡大します。

  • リード獲得フォームの提出

  • トライアルの開始

  • 商品のカートへの追加

これらのイベントデータは、ユーザーがこれらのアクションのいずれかを完了した時点で、Criteo Tag から Criteo に送信されます。システムはこのデータを基にイベントを検証し、最適化のためのシグナルとして使用します。 コンバージョン・イベントを使用すると、実際のビジネス成果に基づいてパフォーマンスを測定できるようになり、キャンペーンで配信と入札を自動調整して、最も価値の高い成果を促進することが可能になります。 


サポートされているイベントタイプ 

コンバージョン・イベントは、ユーザーの行動段階に基づいて3つのカテゴリーに分類されます。サポートされているコンバージョン・イベントは以下のとおりです。 

  • エンゲージメント・イベント:中位ファネルにおける商品に対する関心および検討を示すシグナルです。 サポート対象となるエンゲージメント・イベントは以下のとおりです。

    • 一覧ページビューまたはカテゴリーページ・ビュー:カテゴリー一覧ページへのアクセスを追跡します。

    • 商品ページビュー:商品ページへのアクセスを追跡します。

    • 検索:ホテルや航空券の検索など、ユーザーの検索操作を追跡します。

    • カートに追加:ユーザーが商品をカートに追加したタイミングを追跡します。

    • カートを見る:カートの閲覧を追跡します。

  • リードイベント:ユーザーが企業と関わろうとしていることを示す、価値の高い行動(購入以外)を取得します。サポートされているリードイベントは以下のとおりです。 

    • 登録:アカウントの作成または登録

    • サブスクリプション: 有料サブスクリプションの開始 

    • フォームを提出:お問い合わせまたはサービスに関する質問フォームの送信

    • お問い合わせ:電話、メッセージ、メール、チャットリクエストのクリックまたは送信

    • トライアル開始:トライアルの開始 

    • スケジュール:予約または内覧や打ち合わせなどの予定

    • クリックアウト:クリックによる外部サイトへのリダイレクト

    • その他:ユーザー定義の行動または未分類の行動

  • セールイベント:最終的な購入または予約の確認を示します。 サポートされるセールイベントは以下のとおりです。 

    • 購入:販売の完了または予約(靴の購入や航空券の予約など)


コンバージョン・イベントを使用するタイミング 

目的に応じて、以下のような、さまざまなコンバージョン・イベントタイプを使用できます。 

  • エンゲージメント・イベント:検討期間が長く、初期の購入意欲に関するシグナルが重要な場合に役立ちます。 

  • リードイベント:サイト外でコンバージョンが発生する非 EC ビジネスに最適です。 

  • セールイベント:収益または ROAS を最適化したい時に使用します。 

適切なイベントタイプを選択することで、最適化を表面的な数字だけでなく、有意義な成果につなげることができます。 


推奨される用途 

コンバージョン・イベントを使用すると、標準的なコンバージョンにとどまらず、より意味のある行動を追跡し、最適化することができます。 これは、シグナルの質やキャンペーンの効率、ファネル全体の可視性の向上に役立ちます。

  • 新規顧客獲得の最適化 

    訪問数や最終的なコンバージョンに焦点を当てるのではなく、中位ファネルでの購入意欲に関するシグナルを対象に、顧客獲得キャンペーンを最適化します。 質の高いユーザーを購入プロセスの早い段階で引き付けるのに役立ちます。

  • リード獲得 

    キャンペーンを最適化してリードアクションを促進し、ファーストパーティ・データを構築して、質の高い見込み客を獲得します。

  • リターゲティング向けのセカンダリー KPI 

    コンバージョンが少なすぎて安定した学習ができない場合、中位ファネルのシグナルを最適化目標として使用します。 これらのシグナルは、最終的な購入に至っていなくても、強い購入意欲を示している可能性があることを示唆します。


サポートされている入札戦略 

コンバージョン・イベントは現在、以下の入札戦略のみをサポートしています。 

  • 予算 

  • 上限 CPC 

 入札戦略の詳細については、ここをクリックしてください。


コンバージョン・イベントを使用する理由 

コンバージョン・イベントは、成果ベースの最適化を可能にし、ビジネス目標に直接影響を与える行動に向けてキャンペーンを最適化します。コンバージョン・イベントを使用することで、以下が可能になります。 

  • 購入だけでなく、登録や検索、サブスクリプションといった有意義な行動に向けてキャンペーンを最適化する。 

  • 選択したイベントに関連付けられた指標(コンバージョン・イベントあたりのコストやコンバージョン・イベントのコンバージョン率など)に基づいてパフォーマンスを測定する。

  • 検証済みのコンバージョン・シグナルを使用して、入札と配信を改善する。

  • 最終的なコンバージョンに影響を与える、中位ファネルでの行動とリードアクションを可視化する。 

  • ビジネスの KPI に合わせてキャンペーンのパフォーマンスを調整する。


コンバージョン・イベントの設定方法 

コンバージョン・イベントを設定するには: 

  • イベントが Criteo Tag/S2S 経由で実装され、渡されることを確認します。

  • 左側のナビゲーションパネルから[タグ/イベント]ページにアクセスします。 

  • [イベントステータス]セクションで[目的]列を開き、[オブジェクトとしてアクティブ化]トグルを使用して、イベントを目的としてアクティブ化します。 

  • 新しい広告セットを作成する際に、目的として有効になっているイベントが[目的]セクションに表示され、選択できるようになりました。 

  • また、既存の広告セットを編集する際にも、目的としてアクティブ化したイベントも選択できるようになります。