Assistente di rendimento
L’assistente di rendimento è un assistente di reportistica conversazionale basato sull’intelligenza artificiale, disponibile su Commerce Growth. Si integra con le API di reportistica esistenti di Commerce Growth e mostra i dati relativi alle prestazioni delle campagne (ad esempio, spesa, vendite, ROAS, clic, impression, visite, vendite omnicanale, installazioni di app, metriche video e altro ancora) in un’interfaccia simile a una chat.
Invece di configurare diversi report personalizzati, puoi formulare una domanda in un linguaggio semplice (ad esempio: “Mostrami il ROAS per dispositivo del mese scorso“) e ricevere tabelle e grafici in pochi secondi direttamente nel pannello dell’assistente.
Come funziona l’assistente di rendimento?
In linea di massima, l’assistente di rendimento:
Riceve il tuo comando in linguaggio naturale (ad esempio: “Mostrami la spesa giornaliera e il ROAS della campagna Z negli ultimi 7 giorni“).
Elabora la richiesta con Criteo Commerce AI, utilizzando gli stessi dati di reportistica e le stesse API che sono alla base dei report personalizzati di Commerce Growth.
Fornisce dati visualizzati (tabelle e grafici) in un’interfaccia conversazionale all’interno di Commerce Growth, spesso con suggerimenti di approfondimento basati sul contesto dell’utente.
Cosa si può fare con l’assistente di rendimento?
L’assistente di rendimento si occupa principalmente di reportistica e analisi nell’ambito di Commerce Growth. Funge da strumento di analisi e ti aiuta a ottenere le viste di reportistica di cui hai bisogno più rapidamente e con maggiore frequenza. È possibile utilizzare l’assistente di rendimento per:
Monitorare le prestazioni delle campagne e fare reportistica
Estrai metriche chiave quali spesa, clic, impression, conversioni, Revenue, ROAS, vendite omnicanale/ROAS, visite, metriche video, installazioni di app, CPI e altro ancora a livello di campagna, set di annunci o account.
Visualizza l’andamento nel tempo (giornaliero, settimanale, mensile o a intervalli personalizzati) per verificare se le prestazioni stanno migliorando o peggiorando.
Confronta periodi di tempo o entità, ad esempio questa settimana rispetto alla settimana scorsa, il terzo trimestre rispetto al secondo, ovvero una campagna rispetto a un’altra.
Verifica lo stato di campagne e set di annunci per assicurarti che i set di annunci principali siano attivi e funzionino come previsto.
Risolvere problemi e rilevare anomalie
Quando i risultati subiscono variazioni impreviste, l’assistente di rendimento ti aiuta ad approfondire:
Individua le campagne o i set di annunci con prestazioni insufficienti, ad esempio quelli con il ROAS più basso e una spesa elevata o con il CTR più basso.
Analizza in dettaglio le variazioni delle prestazioni (come un aumento dei costi o un calo delle vendite) per dispositivo, Paese, formato di annuncio, fascia oraria e altro ancora.
Confronta i dati degli ultimi giorni con quelli dei periodi precedenti per capire se un cambiamento rilevato è una fluttuazione a breve termine o una tendenza duratura.
Mettere a punto la strategia e individuare opportunità
L’assistente di rendimento può mettere in evidenza dove concentrare gli sforzi e dove apportare modifiche:
Suddivide i risultati per Paese, regione, dispositivo, formato o obiettivo per individuare i segmenti con prestazioni elevate e quelli con prestazioni scarse.
Supporta analisi basate su obiettivi, come ad esempio Acquisizione vs. Fidelizza per capire quali strategie siano più efficaci.
Confronta i modelli di attribuzione (ad esempio, 30 giorni dal clic rispetto a 7 giorni dal clic) per allineare i report alle aspettative del cliente.
Visualizzazioni e risultati
L’assistente di rendimento propone:
Tabelle e grafici direttamente all’interno dell’interfaccia conversazionale, per avere una visione sia numerica che visiva senza uscire da Commerce Growth.
Riceverai suggerimenti o ulteriori approfondimenti se includi informazioni di contesto nel tuo prompt (ad esempio: “Sto preparando un QBR” o “Sto cercando di risolvere un calo delle Vendite”).
Metriche e dimensioni supportate
L’assistente di rendimento utilizza le stesse metriche e dimensioni disponibili nei report personalizzati di Commerce Growth. Tra gli esempi figurano:
Metriche: audience, clic, costo, CPC, CPM, CTR, impression, reach, frequenza, visite, visite qualificate, vendite, revenue, ROAS, iROAS, revenue/vendite/ROAS omnicanale, revenue/vendite/visite offline, installazioni di app, CPI, CPV, tasso di completamento dei video, frequenza di rimbalzo, tasso di vincita e altro ancora.
Dimensioni: inserzionista, campagna di marketing, campagna, tipo di media, obiettivo della campagna di marketing, categoria, dispositivo, sistema operativo, canale pubblicitario, social network pubblicitario, anno/mese/settimana/giorno/ora, annuncio, formato dell’annuncio, dimensioni dello schermo, posizionamento del video, SSP, Paese, regione e altro.
Migliori pratiche e consigli
Descrivi in modo chiaro e specifico ciò che desideri visualizzare (nome o ID della campagna, obiettivo, metriche chiave e suddivisioni per dispositivo o Paese).
Specifica sempre un intervallo di tempo utilizzando date precise o espressioni quali “ultimi 7 giorni”, “ultimo mese” o “terzo trimestre del 2025”.
Elenca le metriche e le dimensioni precise che ti interessano (ad esempio: spesa, vendite, ROAS per dispositivo e per Paese).
Specifica se desideri sovrascrivere le impostazioni predefinite, quali il modello di attribuzione, il fuso orario o la valuta.
Aggiungi brevi descrizioni del contesto, ad esempio “Sto preparando una revisione trimestrale” o “Sto cercando di capire le cause di un calo delle vendite”, in modo che l’assistente possa suggerire domande di approfondimento utili.
Inizia con una visione d’insieme (prestazioni complessive) e poi procedi con una serie di domande di approfondimento per concentrarti su campagne, aree geografiche o formati specifici.
Se la risposta non è quella che ti aspettavi, riformula la domanda o aggiungi ulteriori dettagli, invece di ricominciare da capo.
Utilizza i pulsanti “Mi piace” e “Non mi piace” e i commenti per condividere il tuo feedback, in modo che le risposte future siano più precise e utili per le tue esigenze.
Assistente di rendimento - Domande frequenti (FAQ)
L’assistente di rendimento sostituirà i report manuali?
No. I report personalizzati rimangono pienamente disponibili e supportati. L’assistente di rendimento è stato progettato per:
Rispondere più rapidamente alla maggior parte delle domande quotidiane (controlli di stato, confronti, schermate iniziali per i QBR).
Rendere più facile per un maggior numero di utenti l’utilizzo autonomo degli strumenti di analisi.
Ridurre il ricorso agli “esperti di report” per domande di base.
Per analisi altamente specializzate o esportazioni che richiedono layout specifici o elaborazione offline, è possibile continuare a utilizzare i report personalizzati come di consueto.
Che tipo di domande dovrei porre all’assistente di rendimento?
Puoi porre domande relative alle prestazioni delle campagne, alla reportistica e all’analisi dei dati in Commerce Growth, ad esempio:
Mostrami i dati relativi alle vendite, alla spesa e al ROAS delle mie campagne di acquisizione del mese scorso.
Confronta le prestazioni di questa settimana rispetto a quelle della settimana scorsa, suddivise per dispositivo.
Quali campagne hanno registrato il ROAS più basso ma la spesa più elevata nel terzo trimestre?
L’assistente di rendimento modifica le mie autorizzazioni o il mio accesso ai dati?
No. Si tratta semplicemente di un livello di interazione che si sovrappone ai dati di reportistica di cui già disponi. L’assistente di rendimento:
Funziona nel rispetto delle autorizzazioni e dei permessi di accesso ai dati del tuo account esistente.
Non consente l’accesso a campagne, report o dati che non siano già visualizzabili in Commerce Growth.
In che modo l’assistente di rendimento gestisce la privacy e la conformità?
L’assistente di rendimento mette al primo posto la privacy ed è conforme alle normative:
Non vengono divulgati dati personali identificativi (PII) né caratteristiche protette.
I dati di output vengono aggregati a livello di campagna, set di annunci o segmento.
L’assistente non formulerà ipotesi né inventerà dati e rifiuterà le richieste non conformi alle linee guida o di natura delicata.
Come posso inviare un feedback sull’assistente di rendimento?
È possibile inviare un feedback direttamente dallo strumento. Questo feedback viene monitorato dai team di prodotto e di ricerca e sviluppo e contribuisce a stabilire le priorità relative alle correzioni e ai miglioramenti. Ecco ciò che puoi fare:
Utilizza i pulsanti “Mi piace“ e “Non mi piace“ presenti accanto alle singole risposte.
Aggiungi eventuali commenti per spiegare cosa ha funzionato bene o cosa manca.