Comprendere gli obiettivi delle campagne GO
Quando crei una campagna GO, la prima cosa che devi scegliere è il tuo obiettivo. Questo determina a chi sono rivolti i tuoi annunci e in quali formati vengono pubblicati, in che modo l’IA di Criteo ottimizza la tua campagna e come misurare il successo.
Ogni obiettivo è incentrato su una fase specifica del percorso del cliente. Nel loro insieme, coprono l’intero funnel: dalla presentazione del tuo brand ai nuovi acquirenti, alla conversione dei potenziali clienti interessati, fino all’incremento della revenue generata dai clienti già acquisiti.
I tre obiettivi delle campagne GO
Le campagne GO prevedono tre obiettivi. Puoi scegliere quello che meglio si adatta al tuo attuale obiettivo aziendale. È inoltre possibile gestire più obiettivi contemporaneamente per coprire le diverse fasi del funnel.
Potenziamento della fase di discovery
Raggiungi gli acquirenti che non hanno mai effettuato una visita al tuo sito e fai aumentare la consapevolezza del tuo marchio prima ancora che ti cerchino.
La strategia di potenziamento della fase di discovery è pensata per la fase iniziale del funnel. Identifica gli acquirenti potenzialmente più interessati al marchio, ovvero coloro che non hanno mai interagito con il tuo marchio, utilizzando i dati commerciali di Criteo, e presenta loro il tuo marchio su web, app e social prima ancora che inizino a effettuare ricerche.
Acquisire nuovi clienti
Trasforma i visitatori del sito web e i clienti potenziali in primi acquirenti.
L’acquisizione di nuovi clienti si rivolge a consumatori altamente motivati che hanno già dimostrato interesse per la tua categoria. Si tratta degli utenti che hanno effettuato una visita al tuo sito o hanno cercato prodotti pertinenti, ma non hanno mai effettuato alcun acquisto presso di te. Ottimizza per quella prima conversione.
Ottieni il massimo dalle conversioni
Aumenta la revenue grazie a clienti nuovi e abituali.
Ottimizzare le conversioni permette di coinvolgere nuovamente gli acquirenti che già conoscono il tuo brand e li spinge a tornare per effettuare un acquisto. Si tratta di visitatori e acquirenti precedenti. L’obiettivo è quello di ottenere il massimo rendimento possibile dal tuo pubblico più fedele e più propenso alle conversioni.
In che modo questi tre obiettivi si integrano tra loro?
Ogni obiettivo si rivolge a un’audience diversa e persegue uno scopo diverso. Se utilizzati insieme, costituiscono una strategia completa che copre l’intero funnel:
Obiettivo | A chi ti rivolgi | Cosa permette di ottenere | Indicatori chiave |
Potenziamento della fase di discovery | Acquirenti altamente rilevanti che non hanno mai interagito con il tuo brand | Aumenta la consapevolezza e alimenta la parte superiore del funnel | Reach e utenti esposti |
Acquisire nuovi clienti | Clienti che hanno visitato il tuo sito ma non hanno mai effettuato un acquisto | Trasforma i prospect interessati in primi acquirenti | Primi acquirenti, Costo di acquisizione dei clienti |
Ottimizzazione delle conversioni | Visitatori e acquirenti precedenti | Incoraggia gli acquisti ripetuti e ottimizza la revenue | ROAS, revenue, vendite |
Da quale obiettivo è meglio iniziare?
Se non sai bene da dove cominciare, pensa alla tua esigenza aziendale più urgente:
Vuoi ampliare l’audience o entrare in un nuovo mercato? Inizia con il potenziamento della discovery.
Vuoi convertire i visitatori del sito che non hanno ancora effettuato un acquisto? Inizia con l’acquisizione di nuovi clienti.
Vuoi ottenere il massimo rendimento dalla tua base clienti esistente? Inizia ottimizzando le conversioni.
Sinergia GO: perché perseguire tutti e tre gli obiettivi porta i suoi frutti
Ogni obiettivo si rivolge a un’audience diversa, ma insieme formano un ciclo che favorisce una crescita esponenziale nel tempo.
La strategia di potenziamento della discovery raggiunge i nuovi clienti del brand e pone le basi per un ROAS a lungo termine.
L’acquisizione di nuovi clienti trasforma quelli potenziali in primi acquirenti.
Ottimizzando le conversioni puoi coinvolgere nuovamente i tuoi acquirenti e di trasformarli in clienti fedeli e abituali, che a loro volta segnaleranno il tuo marchio e attireranno una nuova audience nella parte superiore del funnel.
Gli obiettivi come differiscono tra loro?
| Potenziamento della fase di discovery | Acquisire nuovi clienti | Ottimizzazione delle conversioni |
A chi ti rivolgi | Acquirenti altamente rilevanti che non hanno mai interagito con il tuo brand | Clienti che hanno visitato il tuo sito ma non hanno mai effettuato un acquisto | Visitatori e acquirenti precedenti |
Ottimizzato per | Reach | Acquisti effettuati per la prima volta | Vendite o revenue |
Livello del funnel | Parte superiore del funnel | Parte intermedia del funnel | Parte inferiore del funnel |
Indicatori chiave | Reach, utenti esposti | Primi acquirenti, Costo di acquisizione dei clienti | ROAS, revenue, vendite |
Approfondiamo nel dettaglio ciascuno degli obiettivi della campagna GO: