Che cos’è l’app retargeting?
Gli utenti della tua app rappresentano l’audience con il tasso di conversione più elevato; hanno già scaricato la tua app, il che significa che conoscono il tuo brand e sono molto più propensi ad acquistare rispetto a chi visita per la prima volta.
L’app retargeting ti permette di coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno già installato la tua app e di raggiungerli con annunci display e video personalizzati, per invogliarli a tornare e completare un acquisto o un’altra azione di valore.
Come funziona?
Criteo propone annunci display e video personalizzati agli utenti delle tue app in ambiente web mobile o in-app. Quando qualcuno clicca sul tuo annuncio, viene reindirizzato direttamente alla tua app, non a un sito web. Il partner di misurazione mobile (MMP) registra tutto ciò che accade e comunica le conversioni a Commerce Growth.
Si tratta di uno strumento diverso rispetto alle campagne di installazione delle app, che si rivolgono a chi non ha ancora la tua app per convincerlo a scaricarla. L’app retargeting mira esclusivamente a riattivare l’interesse, a riportare all’interno dell’ecosistema le persone che ne fanno già parte.
In che cosa si differenzia dal web retargeting?
Se utilizzi già il web retargeting con Criteo, l’app retargeting ti risulterà familiare. Il principio di base è lo stesso: raggiungere le persone giuste, con l’annuncio giusto, al momento giusto. Ma ci sono alcune differenze importanti.
| Web retargeting | App retargeting |
Dove vengono reindirizzati gli utenti dopo aver cliccato | Il tuo sito web | La tua app per iOS o Android |
Come si misura l’andamento | Criteo OneTag (pixel sul tuo sito) | Partner per le misurazioni mobili (MMP) - in alternativa, tramite integrazione diretta da server a server (S2S) |
Come funziona l’attribuzione | Post-clic e post-view tramite OneTag | Flag di deduplicazione dall’MMP |
Dispositivi raggiunti dai tuoi annunci | Desktop, dispositivi mobili e tablet | Solo dispositivi mobili e tablet |
Dove vengono visualizzati i tuoi annunci | Ambienti web e in-app | Ambienti web mobile e in-app |
Cosa si può fare con l’app retargeting?
Coinvolgere nuovamente gli utenti inattivi. Qualcuno ha scaricato la tua app sei mesi fa e da allora non l’ha più aperta. L’app retargeting individua questi utenti e mostra loro un annuncio pertinente, sia che stiano navigando sul web sia che stiano utilizzando un’altra app, per riportarli sull’app.
Incoraggiare gli acquisti in-app. Un utente ha aggiunto degli articoli al carrello nella tua app, ma non ha completato l’acquisto. Il retargeting dell’app mostra a tale utente esattamente quei prodotti e lo riporta esattamente al punto in cui aveva interrotto la navigazione.
Non limitarti al retargeting web. Le campagne esclusivamente web non raggiungono gli utenti che hanno iniziato a navigare tramite la tua app. L’app retargeting chiude il cerchio, così non perderai guadagni solo perché qualcuno ha cambiato dispositivo o ambiente.
Come viene misurato l’andamento?
Le metriche relative alle prestazioni vengono registrate nella sezione di reportistica di Commerce Growth, la stessa in cui monitori le tue campagne web. Non sono disponibili report specifici per singola app; i dati relativi al retargeting delle app sono riportati insieme agli altri set di annunci.
Una cosa importante da capire: l’attribuzione si basa sulla deduplicazione. Ciò significa che Commerce Growth riporta solo le conversioni che l’MMP attribuisce a Criteo. In questo modo i tuoi dati rimangono il più possibile in linea con quelli visualizzati nell’MMP: potrebbero comunque verificarsi piccole discrepanze, ma sono in ogni caso ridotte al minimo.
Poiché l’MMP rappresenta la fonte di riferimento per le conversioni delle app, vale la pena esaminare la dashboard del tuo MMP insieme ai report di Commerce Growth, soprattutto al momento del lancio iniziale.