Planifiez vos campagnes pour la période de pic
La période de pic est un parcours, pas une simple journée d'achats. Utilisez ce guide pour stimuler la demande en amont, capter les consommateurs à mesure que l'activité d'achat s'intensifie, puis fidéliser les consommateurs les plus motivés lorsque la période d'achat se rapproche.
Avec GO, il vous suffit de définir les objectifs de campagne, le budget et la direction créative puis Criteo AI s'occupe du reste.
Structurez votre période de pic en trois phases
Phase | Objectif principal | Axes recommandés |
Lancer une campagne Drive Discovery pour stimuler la demande — septembre | Toucher les consommateurs avant qu'ils soient prêts à acheter | Suscitez la découverte, élargissez votre reach sur davantage de canaux en activant les réseaux sociaux et la vidéo, et présentez vos produits ou offres saisonniers. |
Lancez une campagne Acquérir de nouveaux clients pour capter la demande — d'octobre à novembre | Convertissez les consommateurs intéressés en acheteurs | Acquérez de nouveaux clients, actualisez vos annonces, ajoutez des offres de coupons et augmentez progressivement votre budget à mesure que l'activité d'achat s'intensifie. |
Lancez une campagne Optimiser les conversions pour stimuler la demande — dès décembre | Convertissez les consommateurs à forte intention d'achat | Optimisez les conversions, réallouez davantage de budget au retargeting et mettez en avant des offres actuelles issues de votre catalogue de produits. |
Stimuler la demande en septembre
Touchez les consommateurs pendant qu'ils naviguent et effectuent leurs recherches. Votre marque bénéficiera ainsi de davantage d'occasions de rester visible avant le début des grandes journées de promotions.
Pour stimuler la demande :
Lancez une campagne Drive Discovery d'ici fin septembre. L'objectif Drive Discovery est conçu pour toucher les consommateurs qui n'ont pas encore découvert votre marque ni visité votre site. Il mise sur le reach et l'exposition des consommateurs plutôt que sur les achats immédiats.
Mettez en avant vos produits saisonniers avant que les consommateurs soient prêts à acheter.
Activez des canaux supplémentaires, comme la vidéo et les réseaux sociaux, pour toucher les consommateurs sur davantage de points de contact.
Capter la demande d'octobre à novembre
À mesure que l'activité d'achat s'intensifie, concentrez-vous sur la conversion des consommateurs qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour votre marque ou vos produits.
Pour capter la demande :
Commencez à fidéliser vos clients avant que la concurrence pour attirer les consommateurs ne s'intensifie. Augmentez progressivement votre budget à mesure que les données de trafic et de ventes remontent.
Renouvelez vos éléments créatifs et ajoutez un coupon lorsque vous souhaitez mettre en avant des promotions spéciales.
Lancez une campagne Acquérir de nouveaux clients pour transformer les consommateurs intéressés en nouveaux acheteurs.
L'objectif Acquérir de nouveaux clients vous aide à toucher les prospects et les visiteurs de votre site qui n'ont encore jamais acheté chez vous. Consultez régulièrement les données de votre campagne, mais laissez à Criteo AI suffisamment de temps pour apprendre avant d'apporter des modifications importantes.
Prolongez la demande à partir de décembre
Lorsque le trafic et l'activité d'achat atteignent leur pic, consacrez une plus grande part de votre budget aux consommateurs qui connaissent déjà votre marque, qui ont déjà interagi avec elle et qui envisagent activement un achat.
Pour prolonger la demande :
Réallouez davantage de budget au retargeting à mesure que le trafic augmente. L'objectif Optimiser les conversions est conçu pour réengager les anciens visiteurs et acheteurs, en mettant l'accent sur les ventes, le chiffre d'affaires et le retour sur les dépenses publicitaires.
Lancez une campagne Optimiser les conversions si vous n'en avez pas encore intégré une à votre plan saisonnier.
Utilisez des éléments créatifs de conversion pour transformer les visiteurs en acheteurs.
Mettez en avant des offres de dernière minute à l'aide des produits et des prix en vigueur dans votre catalogue.
Commencez à planifier avant que les consommateurs soient prêts à acheter, puis adaptez l'orientation de votre campagne pendant qu'ils découvrent vos produits, les envisagent et concrétisent leur achat.