Comprendre les données first-party
Les données first-party décrivent votre empreinte client. Il s'agit des informations que les clients ont consenti à fournir, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, et que votre entreprise recueille directement lorsque les gens interagissent avec vos produits et services. Vous êtes propriétaire de ces données, qui peuvent être collectées en ligne et hors ligne.
Les données first-party peuvent :
Vous aider à construire une base solide pour les relations avec les clients tout au long de leur parcours d'achat.
Révéler les tendances en matière d'adéquation produit-marché et vous aider à mieux comprendre votre marque.
Améliorer l'expérience de vos clients avec des annonces pertinentes, des messages personnalisés et des éléments créatifs.
Vous aider à segmenter et à engager les clients sur la base de résultats réels.
Les données first-party peuvent être classées en deux catégories
Les données first-party peuvent être classées en deux catégories :
Données spécifiques aux partenaires: Données qui ne sont comprises que par vous. Ces données peuvent être des cookies first-party, des identifiants CRM ou des numéros de compte Loyalist.
Données interopérables: Il s'agit de données qui peuvent être comprises par n'importe quel acteur du secteur. Les cookies tiers sont des exemples de données interopérables. Avec l'abandon des cookies tiers, Criteo et de nombreux autres acteurs du secteur passent à de nouvelles formes d'interopérabilité comme l'e-mail haché ou d'autres identifiants alternatifs déterministes et probabilistes.
L'adressabilité repose sur des données interopérables, car elles peuventêtre directement mises en correspondance sans autre signal supplémentaire pour se connecter à l'inventaire de l'éditeur.
Des données first-party à l'épreuve du temps grâce à des PII hachées
Qu'est-ce que le hachage ?
Le hachage consiste à transformer un contenu lisibler en une chaîne pseudonyme qui ne peut être inversée.
Pourquoi un e-mail haché ?
L'e-mail haché préserve la confidentialité des clients en masquant l'identité réelle par le processus de hachage.
Comment les données collectées sont-elles mises en correspondance ?
Lorsque la demande et l'offre partagent un identifiant interopérable tel que HEM, les données peuvent être directement mises en correspondance.
Étape 1 Collecte de données : En tant qu'annonceur, vous collectez des données personnelles d'identification, ou PII (e-mails) à partir du site, de l'appli et d'autres moyens d'interactions avec les clients.
Étape 2 Distribution sécurisée : En tant qu'annonceur, vous intégrez OneTag sur votre site ou S2S et partagez les PII et événements hachés au format SHA256 et SHA256(MD5).
Étape 3 : Ciblage : En tant qu'annonceur, vous ciblez des audiences hachées pour des campagnes spécifiques.
Étape 4 Mise en correspondance des PII hachées : L'enchérisseur de Criteo cherche à faire correspondre les audiences hachées entre le côté achat et le côté vente afin d'alimenter le ciblage adressable des campagnes actives.
Étape 5 Distribution sécurisée : L'éditeur transmet les PII hachées à Criteo. Le hachage ne peut pas être inversé.
Étape 6 Collecte des données : L'éditeur collecte des PII à partir du site, de l'appli et des interactions avec les clients.
Si la demande et l'offre envoient des données spécifiques aux partenaires, elles peuvent être indirectement mises en correspondance via l'Identity Graph de Criteo
Étape 1 Collecte de données : En tant qu'annonceur, vous collectez des données personnelles d'identification, ou PII (e-mails) à partir du site, de l'appli et les interactions avec les clients.
Étape 2 Distribution sécurisée : En tant qu'annonceur, vous intégrez OneTag à votre site et partagez les données spécifiques à votre partenaire avec les données HEM ou autres.
Étape 3 : Ciblage : En tant qu'annonceur, vous ciblez des audiences first-party pour des campagnes spécifiques.
Étape 4 : Mise en correspondance par le biais de l'Identity Graph : Criteo s'appuie sur les données associées pour résoudre les problèmes d'identité entre la demande et l'offre afin de dévoiler les correspondances. L'augmentation du nombre de sauts de données réduit les taux de correspondance.
Étape 5 Distribution sécurisée : L'éditeur transmet les données spécifiques à l'éditeur ainsi que d'autres signaux tels que MAID, alt ID, HEM et 3pc à Criteo via les tags-on-site.
Étape 6 Collecte de données : L'éditeur collecte des données first-party comme l'identifiant CRM, les cookies first-party, et plus encore sur le web et l'application.
Comment augmenter la couverture de vos e-mails hachés ?
La meilleure façon d'augmenter la couverture de vos e-mails hachés est d'encourager les connexions. Voici quelques conseils :
Offrez des réductions et des coupons lors de la connexion
Personnalisez les recommandations
Introduisez des programmes de fidélisation et des récompenses
Organisez des événements en personne pour les membres
Envoyez des newsletters personnalisées et des blogs
Offrir un accès anticipé et des réductions exclusives aux membres
Checklist
Voici une checklist rapide des données first-party !