Activer le Click & Collect dans vos campagnes Criteo
Les shoppers ont changé leurs habitudes de navigation et d’achat en ligne depuis que le Click & Collect, le BOPIS (« Buy Online Pickup in Store ») sont devenus des tendances durables. Les shoppers font appel aux services de Click & Collect pour éviter l'augmentation des frais et des délais de livraison suite à l’augmentation de la demande et pour limiter les interactions physiques.
Grâce à la fonctionnalité Clic & Collect de Criteo, vous pouvez toucher les shoppers situés à proximité de votre magasin en leur montrant des annones personnalisées qui les encouragent à utiliser vos services. Ces annonces associent des recommandations de produits alimentées par l'IA, des informations pertinentes sur le magasin et tirent parti de l'inventaire local de votre magasin.
Vous pouvez inciter vos clients existants à utiliser le Click & Collect pour renforcer leur fidélité et leur valeur vie. Vous pouvez également attirer l'attention de nouveaux clients à proximité de vos magasins qui sont intéressés par le Click & Collect.
Pour utiliser notre solution, vous devez installer les composants suivants :
Composants requis
1. Catalogue des magasins: nous exploiterons ces données pour améliorer le ciblage des campagnes et afficher les annonces les plus pertinentes. Assurez-vous que votre catalogue indique la latitude et la longitude exacte pour chaque magasin
1. Mettez à jour votre tag de vente : pour que Criteo enregistre l'événement Click & Collect vous devrez déclencher un tag Click & Collect si nécessaire. Assurez-vous que l'événement « trackTransaction » de Criteo OneTag est configuré ainsi :
- delivery: "store"
- user_segment = 18
2. Flux d'inventaire local : pour offrir la meilleure expérience à vos clients, nous vous conseillons de nous fournir un fichier d'inventaire local lors de la configuration hors ligne. Cela nous permet de connaître le prix et la disponibilité des produits au niveau local dans votre réseau de magasins. Ainsi, les shoppers sont redirigés vers les magasins où les produits sont disponibles.