Revisa las afirmaciones medioambientales antes de publicar anuncios en la UE

Revisa las afirmaciones medioambientales que aparecen en tus campañas, en la información de los productos y en las landing pages. Presta especial atención a los siguientes tipos de afirmaciones:

Si te anuncias en la Unión Europea, revisa las afirmaciones medioambientales en toda tu campaña, incluyendo:

• Catálogos de productos

• Títulos y descripciones de los productos

• Distintivos y etiquetas de sostenibilidad

• Activos de anuncios y creatividades

• Landing pages

• Afirmaciones generadas o adaptadas mediante herramientas publicitarias

Analiza las campañas dirigidas a los mercados de la Unión Europea, incluso si tu empresa tiene su sede fuera de la Unión Europea. La Directiva no se aplica, en sí misma, a los mercados fuera de la Unión Europea, pero las campañas dirigidas a personas que se encuentran en la Unión Europea podrían estar incluidas en su ámbito de aplicación.

Comprende tu responsabilidad como anunciante

Eres responsable de las afirmaciones medioambientales relacionadas con tus productos y tu empresa, incluidas las pruebas que las respaldan.

Si trabajas con una agencia, revisa junto a ella las afirmaciones que haces y las pruebas que las respaldan. Las agencias pueden ayudar a identificar las afirmaciones en los catálogos de productos, las campañas y los activos de creatividades, pero el anunciante sigue siendo responsable de su justificación.

Las directrices publicitarias de Criteo ya exigen que la publicidad cumpla con la legislación aplicable. Criteo no sustituye tu análisis jurídico de las afirmaciones individuales.

Si Commerce Growth, Campañas GO u otro flujo de trabajo publicitario genera o adapta textos dirigidos a los consumidores a partir de tu catálogo de productos, instrucciones u otro contenido, revisa la versión final antes de su publicación.

Asegúrate de que:

• Las declaraciones medioambientales que figuran en el texto definitivo coinciden con las que has aprobado.

• Cada afirmación está respaldada por pruebas adecuadas.

• La afirmación no es más amplia ni más general que la información original sobre el producto.

• Cualquier afirmación sin fundamento se modifica o se elimina antes de publicarse el anuncio.

Puedes utilizar las vistas previas y las instrucciones disponibles para dar forma al texto generado. Si una variación generada contiene una afirmación que no puedas respaldar, no la publiques.

Utiliza esta lista de comprobación para prepararte:

1. Identifica tus afirmaciones medioambientales. Busca en tus catálogos de productos, títulos, descripciones, insignias, creatividades y landing pages cualquier expresión relacionada con el medio ambiente o la sostenibilidad.

2. Comprueba la evidencia. Asegúrate de que cada afirmación tenga una base documentada y de que las pruebas respalden exactamente lo que se dice.

3. Analiza las afirmaciones generales. Presta especial atención a términos como «ecológico», «respetuoso con el medio ambiente», «sostenible» y «neutro desde el punto de vista climático».

4. Comprueba las etiquetas medioambientales. Asegúrate de que las etiquetas estén vinculadas a un programa de las autoridades públicas o a un sistema de certificación que cumpla con la normativa.

5. Revisa las afirmaciones relacionadas con las emisiones de carbono. Comprueba si las afirmaciones sobre el impacto climático o los gases de efecto invernadero se basan en la compensación de emisiones de carbono.

6. Revisa los compromisos futuros. Confirma que compromisos como «cero emisiones netas para 2030» cuenten con un plan de aplicación detallado, realista, cuantificable y verificable.

7. Comprueba el alcance de cada afirmación. Asegúrate de que un beneficio relacionado con un material, un componente, un proceso o una característica del producto no se presente como un beneficio del producto o del negocio en su conjunto.

8. Revisa las variaciones generadas con ayuda de la IA. Comprueba cualquier texto generado o adaptado a partir de la información de tu producto antes de su publicación.

9. Actualiza o elimina las afirmaciones que no estén respaldadas. No utilices una afirmación si no puedes demostrarla para el mercado en el que se desarrolla la campaña.

10. Confirma tus campañas dirigidas a países de la Unión Europea. Incluye las campañas dirigidas a los mercados de la Unión Europea, independientemente de dónde tenga su sede tu empresa.

¿Significa esto que no se pueden utilizar los términos «sostenible» o «respetuoso con el medio ambiente»?

No. La Directiva no prohíbe el marketing medioambiental como categoría.

El requisito práctico es que las alegaciones deben ser precisas, concretas y estar respaldadas por evidencia probada. Las afirmaciones genéricas que carezcan de una base clara pueden suscitar dudas en materia de cumplimiento normativo, sobre todo cuando sugieren un beneficio medioambiental de amplio alcance.

¿Se pueden utilizar argumentos basados en la compensación de emisiones de carbono?

Las afirmaciones de que un producto o servicio es «neutro desde el punto de vista climático», o de que tiene un impacto reducido o positivo en cuanto a gases de efecto invernadero, pueden estar prohibidas cuando dicha conclusión se base en la compensación de emisiones de carbono y no en la propia huella de carbono del producto.

Pide a tu asesor jurídico que revise la redacción, las pruebas y los fundamentos de cualquier afirmación relacionada con las emisiones de carbono antes de utilizarla en un anuncio.

¿Se pueden utilizar compromisos futuros tales como «cero emisiones netas para 2030»?

Cualquier compromiso medioambiental futuro debe ir acompañado de un plan de ejecución detallado, realista, cuantificable y verificable.

Es posible que una afirmación que no vaya acompañada de un plan documentado no cumpla los requisitos que entrarán en vigor a partir del 27 de septiembre de 2026. Consulta a tu asesor jurídico sobre los requisitos que se aplican a tu compromiso concreto y a tu mercado objetivo.

La Directiva EmpCo se aplica y se hace cumplir en el marco de la legislación nacional en materia de protección de los consumidores. Las modalidades de aplicación pueden variar según el país.

Entre las posibles consecuencias se pueden incluir:

• Órdenes para poner fin a una práctica o corregirla

• Vías de recurso para los consumidores

• Multas

En determinadas circunstancias, la normativa nacional puede permitir la imposición de multas de, como mínimo, el 4 % de la facturación anual de una empresa en el Estado miembro o los Estados miembros de la Unión Europea afectados. Las consecuencias concretas dependen de la legislación nacional aplicable y de las circunstancias del caso.