¿Cómo configurar el seguimiento de MMP para el retargeting in-app?
Cuando realizas retargeting in-app en Commerce Growth, tu socio de medición móvil (MMP) se encarga de realizar el seguimiento de las conversiones. Para que esto funcione, debes conectar tu MMP a tu conjunto de anuncios de Criteo mediante una URL de seguimiento de servidor a servidor (S2S). En este artículo se explica dónde añadirlo, qué debe incluir la URL y cómo asegurarse de que funciona.
¿Por qué es importante esto?
Tu MMP es la capa de medición de tu app. Es la plataforma que registra los eventos in-app, las compras, las visualizaciones de productos y las adiciones al carrito, y los asigna al socio publicitario adecuado.
Si no incluyes una URL de seguimiento en tu conjunto de anuncios de Commerce Growth, tu MMP no tendrá forma de atribuir las conversiones generadas por Criteo. Eso significa que:
No hay datos de conversión de Criteo en tu panel de control de MMP
Commerce Growth no puede optimizar tus pujas para conseguir conversiones reales in-app
Tus informes mostrarán la entrega, pero no los resultados
Añadir la URL de seguimiento es un paso que solo te llevará dos minutos y que te permitirá obtener mediciones precisas de toda tu campaña.
¿Dónde se debe añadir la URL de seguimiento?
Durante la creación del conjunto de anuncios:
En el paso Seguimiento de anuncios del proceso de creación de un conjunto de anuncios, desplázate hasta el parámetro Seguimiento de clics de servidor a servidor de socios de medición para móviles.
Pega tu URL de seguimiento de MMP.
Pasa al siguiente paso.
¿Cómo editar la URL de seguimiento de tu anuncio tras su publicación?
Una vez que tu campaña se haya lanzado y esté activa, para actualizar la URL de tu MMP:
Vete a la pestaña Conjuntos de anuncios en el panel de control de tu campaña.
Haz clic en el menú de los tres puntos (⋮) del conjunto de anuncios que quieras actualizar.
Selecciona el seguimiento de anuncios.
En el seguimiento de MMP, pega o actualiza tu URL.
Haz clic en Guardar y aplicar.
¿Cómo debería ser tu URL de seguimiento?
Tu URL de seguimiento de MMP es un enlace de retargeting de servidor a servidor, no un enlace de instalación. Lo generarás dentro de tu plataforma MMP, normalmente en una sección llamada Integraciones de socios, «Campaign Lab» o similar. Busca un enlace creado específicamente para campañas de retargeting con Criteo como socio.
La URL incluirá macros, es decir, marcadores de posición dinámicos que se rellenan automáticamente cuando se publica tu anuncio. Por ejemplo, {{adsetid}} se sustituye por el identificador único de tu conjunto de anuncios en el momento en que se crea dicho conjunto.
Los valores de la URL que tienen un aspecto similar a {placeholder} son macros. Sustituye ADD_CAMPAIGN_NAME por el nombre real de tu campaña; el resto se completará automáticamente en el momento de la publicación del anuncio.
Referencia de macros
A continuación se muestran las macros que se utilizan habitualmente en las URL de seguimiento para el retargeting in-app. La documentación de tu MMP especificará exactamente cuáles son los requisitos.
Macro | Por qué se sustituye |
{{adsetid}} | El identificador único de tu conjunto de anuncios de Commerce Growth |
{campaignid} | Tu ID de campaña |
{device_id} | El identificador publicitario del dispositivo: IDFA en iOS, GAID en Android |
{user_ip} | La dirección IP del usuario |
{user_agent_enc} | El identificador codificado del navegador o dispositivo del usuario |
{bundle_id}{domain_enc} | El ID del paquete de la app del publisher o el dominio web en el que apareció el anuncio |
Generar URL distintas para iOS y Android
La mayoría de las plataformas de medición de marketing (MMP) generan URL de seguimiento diferentes para iOS y Android. Si estás utilizando conjuntos de anuncios independientes para cada sistema operativo (lo cual es obligatorio en Commerce Growth), necesitarás una URL de seguimiento diferente para cada uno.
Tu conjunto de anuncios para iOS obtiene la URL de seguimiento de iOS (que hace referencia al IDFA como identificador del dispositivo)
Tu conjunto de anuncios para Android obtiene la URL de seguimiento de Android (que hace referencia al GAID como identificador del dispositivo)
Si utilizas una URL incorrecta en una plataforma equivocada, se producirá una discrepancia entre los identificadores de los dispositivos y se generarán errores de atribución en tu MMP.
Seguimiento de impresiones (opcional)
Además del seguimiento de clics, puedes añadir un píxel de impresiones en la sección Parámetros de seguimiento de impresiones del paso Seguimiento de anuncios. Algunas plataformas de medición y gestión (MMP) utilizan los datos de impresiones para la atribución por visualización, lo que significa que pueden atribuir las conversiones a un anuncio que un usuario ha visto pero en el que no ha hecho clic.
Consulta la documentación de tu MMP para comprobar si se recomienda el seguimiento de impresiones para las campañas de retargeting y si se requiere un formato de píxel específico.
Comprobación de la configuración
Una vez que tu conjunto de anuncios esté activo y se esté publicando, a continuación te explicamos cómo comprobar que el seguimiento funciona:
Comprueba tu panel de control de MMP: Criteo debería aparecer como socio de medios activo que recibe datos de impresiones y clics en un plazo de 24 a 48 horas tras la puesta en marcha de tu campaña.
Comprueba las conversiones: una vez que los usuarios empiecen a generar conversiones, deberías verlas atribuidas a tu conjunto de anuncios de Criteo en los informes de retargeting de tu MMP.
Si no aparecen datos al cabo de 48 horas: comprueba si en tu URL de seguimiento faltan macros, si el formato es incorrecto o si se ha utilizado un tipo de URL equivocado (una URL de instalación en lugar de una URL de retargeting). El equipo de asistencia de tu MMP puede ayudarte a validar la URL.