Was ist App-Retargeting?
Die User eurer App sind eure Zielgruppe mit der höchsten Konversionsrate; sie haben eure App bereits heruntergeladen, was bedeutet, dass sie eure Brand kennen und einem Kauf deutlich näher stehen als ein Erstbesucher.
Mit App-Retargeting könnt ihr Nutzer, die eure App bereits installiert haben, erneut ansprechen, indem ihr sie mit personalisierten Display- und Video Ads ansprecht und dazu motiviert, einen Kauf abzuschließen oder eine andere wertvolle Aktion durchzuführen.
Wie funktioniert das?
Criteo schaltet personalisierte Display- und Video Ads für eure bestehenden App-User sowohl im mobilen Web als auch in In-App-Umgebungen. Wenn jemand auf eure Ad tippt, wird er direkt in eure App weitergeleitet und nicht auf eine Website. Euer Mobile Measurement Partner (MMP) verfolgt die weiteren Schritte und Reportet diese Conversions an Commerce Growth zurück.
Das ist nicht dasselbe wie Kampagnen zur App-Installation, die sich an Personen richten, die eure App noch nicht haben, und darauf abzielen, sie zum Herunterladen zu bewegen. Beim App-Retargeting geht es ausschließlich um die Wiedergewinnung von Nutzern, also darum, Personen zurückzugewinnen, die bereits Teil eures Ökosystems sind.
Inwiefern unterscheidet es sich vom Web-Retargeting?
Wenn ihr bereits Web-Retargeting mit Criteo nutzt, wird euch das App-Retargeting vertraut vorkommen. Das Grundprinzip ist dasselbe: die richtige Reichweite im richtigen Moment mit der richtigen Ad erzielen. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede.
| Web-Retargeting | App-Retargeting |
Wo User nach dem Klicken landen | Eure Website | Eure iOS- oder Android-App |
Wie die Performance gemessen wird | Criteo OneTag (Pixel auf eurer Website) | Euer Partner für mobile Erfolgsmessungen (MMP) – alternativ über eine direkte Server-zu-Server-Integration (S2S) |
So funktioniert die Attribution | Post-Click und Post-View über OneTag | Deduplizierungsflag aus eurem MMP |
Endgeräte, welche die Reichweite eurer Ads beeinflussen | Desktop, Mobilgeräte und Tablets | Nur für Smartphones und Tablets |
Wo eure Ads geschaltet werden | Web- und In-App-Umgebungen | Mobile Web- und In-App-Umgebungen |
Was kann man mit App-Retargeting erreichen?
Inaktive User wieder aktivieren. Jemand hat eure App vor sechs Monaten heruntergeladen und seitdem nicht mehr geöffnet. Durch App-Retargeting werden diese Nutzer ausfindig gemacht und mit einer passenden Ad angesprochen – ganz gleich, ob sie gerade im Internet surfen oder eine andere App nutzen – und so wieder zurückgewonnen.
Fördern von In-App-Käufen. Ein User hat in eurer App Artikel in den Warenkorb gelegt, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen. Durch App-Retargeting werden ihnen genau diese Produkte angezeigt und sie werden an die Stelle zurückgeführt, an der sie aufgehört haben.
Jenseits von Web-Retargeting. Kampagnen, die ausschließlich im Web stattfinden, verfehlen User, die inzwischen in eurer App stöbern. App-Retargeting schließt diese Lücke, sodass euch keine Umsätze entgehen, nur weil jemand das Endgerät oder die Umgebung gewechselt hat.
Wie wird die Performance gemessen?
Die Leistungsdaten werden im „Commerce Growth Report“ angezeigt – genau dort, wo ihr auch eure Webkampagnen trackt. Es gibt keine separaten, app-spezifischen Reports; die Daten zum App-Retargeting findet ihr zusammen mit euren anderen Ad-Sets.
Ein wichtiger Punkt, den man verstehen muss: Die Attribution basiert auf Deduplizierung. Das bedeutet, dass „Commerce Growth“ nur die Conversions ausweist, die euer MMP Criteo zuordnet. Dadurch bleiben eure Zahlen so nah wie möglich an den Werten, die ihr bei eurem MMP sehen – kleine Abweichungen können zwar weiterhin auftreten, werden aber auf ein Minimum reduziert.
Da euer MMP die verlässliche Quelle für App-Conversions ist, lohnt es sich, euer MMP-Dashboard parallel zu euren „Commerce Growth“-Reports zu überprüfen, insbesondere beim ersten Launch einer entsprechenden Kampagne.