Fehlerbehebung bei ausgelösten Tag-Warnungen
Criteo benachrichtigt Sie, wenn es einen signifikanten Rückgang für ein Ereignis gibt, das in der vergangenen Woche in einer Kampagne oder Zielgruppe verwendet wurde. Warnungen würden gesendet, wenn die Anzahl gültiger Ereignisse unter eine Anzahl fehlerfreier Ereignisse fällt. Die Anzahl gesunder Ereignisse wird basierend auf statistischen Daten der letzten 45 Tage berechnet, die für jeden Partner eindeutig sind.
Eine Warnung wird ausgelöst, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die Anzahl der gültigen Ereignisse des Vortages fällt unter den berechneten Schwellenwert für die Anzahl der fehlerfreien Ereignisse.
Der Ereignistyp oder -parameter ist in mindestens einem Tag-Modell obligatorisch, das einer aktiven Kampagne zugeordnet ist . Das Tag-Modell basiert auf dem Ziel der Anzeigengruppe, dem Ziel der Marketingkampagne, dem Creative-Typ und anderen Parametern.
Abhängig von der täglichen Anzahl von Ereignissen in den letzten 6 Monaten wird sofort oder nach einigen Tagen eine Benachrichtigung gesendet.
Wenn eine Warnung ausgelöst wird, erhalten der Business Manager, Administrator und Ihr Account Manager von Cirteo eine Benachrichtigung auf der Commerce Growth-Plattform zusammen mit einer E-Mail-Benachrichtigung.
Wenn Sie eine Warnmeldung erhalten , werden der Name des Ereignisses und der prozentuale Rückgang angezeigt. Wenn sich die Warnung auf einen bestimmten Parameter bezieht, wird auch der Parametername angezeigt, und dann bezieht sich der abfallende Prozentsatz auf die Anzahl der Ereignisse, die keinen gültigen Parameter hatten.
Die Warnung wird automatisch geschlossen (für das spezifische Ereignis für diesen spezifischen Zeitraum|), wenn eine der folgenden Bedingungen eintritt:
Die Anzahl der Ereignisse steigt über den berechneten Schwellenwert.
Dem angegebenen Tag-Modell ist kein aktiver Anzeigensatz mehr zugeordnet.
Der angegebene Ereignistyp oder -parameter wird aus dem Tag-Modell entfernt, das den aktiven Kampagnen zugeordnet ist.
Warnungen auf Ereignisebene
Es ist möglich, den Rückgang zu erkennen, indem Sie die Ereignisanzahl im Ereigniszeitachsendiagramm überprüfen, wie im folgenden Screenshot gezeigt, aber beachten Sie, dass die Gesamtzahl gültiger Ereignisse für einen bestimmten Ereignistyp, der von der Warnungsberechnung verwendet wird, Ereignisse aus allen Umgebungen ( Integrationsumgebung ), während die Zeitachse die gültigen Ereignisse nach Umgebung (Web/iOS/Android-Registerkarten) aufteilt, sodass der Drop möglicherweise nicht immer sichtbar ist.
Warnungen auf Parameterebene
Der Abschnitt Ereignisdetails enthält die Liste der zugeordneten Parameter, und für jeden Parameter wird ein Verlaufsdiagramm und ein Beispiel von Ereignissen angezeigt, die den Parameter enthalten.
Ein Rückgang der empfangenen Ereignisse tritt normalerweise aufgrund von Änderungen an Ihrer Website auf und kann auftreten, wenn:
Alle Website-Änderungen wurden ungefähr zum Zeitpunkt des festgestellten Drops vorgenommen. Wenn ja, stellen Sie sicher, dass alle Codes und Parameter korrekt sind.
Überprüfen Sie, ob Ihre Ereignisse korrekt ausgelöst werden. Wenn nicht, beheben Sie den Fehler.
Ihre Website hat kürzlich eine erhebliche Zunahme von Ereignissen erfahren (z. B. aufgrund saisonaler Schwankungen) und sich dann wieder normalisiert. Möglicherweise erhalten Sie eine Benachrichtigung über einen erheblichen Rückgang der Ereignisse, da weniger Personen Ihre Website besuchen und Maßnahmen ergreifen.
Einer oder mehrere Ihrer Website-Links funktionieren nicht mehr. Dies kann an Webseitenverschiebungen, geänderten Dateinamen oder Rechtschreibfehlern liegen. Überprüfen Sie auch, ob Ihre Website nicht verfügbar ist.
Hinweis: Die Fehlercodes sind ein guter Hinweis darauf, was mit der Konfiguration falsch sein könnte, obwohl wir die gleiche Einschränkung wie bei Ereigniswarnungen haben, nämlich die Berechnung unter Berücksichtigung der Gesamtzahl der Ereignisse, während die Benutzeroberfläche sie nach Umgebung aufteilt. In der obigen Tabelle sehen Sie die Gesamtzahl der Ereignisse zusammen mit den dem Parameter zugeordneten Fehlercodes.