Eure Kampagnen für die Spitzensaison planen
Die Spitzensaison ist eine Reise, kein einzelner Einkaufstag. Nutzt diesen Leitfaden, um frühzeitig Nachfrage zu schaffen, Shopper zu gewinnen, sobald die Kaufaktivität zunimmt, und besonders kaufwillige Shopper zurückzugewinnen, wenn sich das Kaufzeitfenster verengt.
Bei GO müsst ihr lediglich die Ziele der Kampagne, das Budget und die kreative Ausrichtung festlegen – den Rest übernimmt die Criteo-KI.
Plant eure Aktivitäten in der Spitzensaison in drei Phasen
Phase | Hauptziel | Empfohlener Schwerpunkt |
Startet eine „Drive Discovery“-Kampagne, um die Nachfrage zu steigern – September | Shopper ansprechen, bevor sie zum Kauf bereit sind | Fördert die Discovery eurer Produkte, erweitert die Reichweite eurer Kanäle durch den Einsatz von Social und Videos; stellt auf die Saison abgestimmte Produkte oder Angebote vor. |
Startet eine Kampagne zur Neukundengewinnung, um die Nachfrage zu nutzen – Oktober bis November | Interessierte Shopper in Käufer verwandeln | Gewinnt neue Kunden, aktualisiert eure Ads, fügt Coupon-Angebote hinzu und erhöht das Budget schrittweise, wenn die Einkaufsaktivitäten zunehmen. |
Startet eine Kampagne zur Maximierung der Conversions, um die Nachfrage zu steigern – im Dezember und darüber hinaus | Shopper mit hoher Kaufabsicht gewinnen | Maximiert die Conversion-Rate, setzt einen größeren Teil eures Budgets für Retargeting ein und bewerbt aktuelle Angebote aus eurem Produktkatalog. |
September: Die Nachfrage aufbauen
Sprecht Shopper an, solange diese noch stöbern und sich informieren. Dadurch erhält eure Brand mehr Möglichkeiten, bereits vor Beginn der großen Sale-Tage präsent zu bleiben.
Um Nachfrage zu schaffen:
Startet bis Ende September eine Drive Discovery Kampagne. Das Drive Discovery -Ziel ist darauf abgestimmt, Shopper anzusprechen, die eure Brands noch nicht entdeckt oder eurer Website noch keinen Besuch abgestattet haben. Der Schwerpunkt liegt eher auf der Reichweite und den erreichten Shoppern als auf unmittelbaren Käufen.
Bewerbt saisonorientierte Produkte, noch bevor die Shopper zum Kauf bereit sind.
Nutzt zusätzliche Kanäle wie Video und Social, um die Reichweite bei Shoppern zu steigern und die Anzahl der Touchpoints zu erhöhen.
Oktober bis Dezember: Die Nachfrage nutzen
Da die Einkaufsaktivitäten zunehmen, solltet ihr euch jetzt darauf konzentrieren, Shopper zu gewinnen, die bereits Interesse an eurer Brand oder euren Produkten gezeigt haben.
So nutzt ihr die Nachfrage:
Fangt an, Kundenbindung aufzubauen, bevor der Wettbewerb um die Shopper an Schärfe gewinnt. Erhöht euer Budget schrittweise, sobald Daten zu Traffic und Sales vorliegen.
Bringt frischen Wind in das Design eurer Creatives und fügt einen Coupon hinzu, wenn ihr besondere Angebote hervorheben möchtet.
Startet eine Kampagne zur Neukundengewinnung, um interessierte Shopper in Erstkäufer zu verwandeln.
Das Ziel Neue Kunden gewinnen hilft euch dabei, Interessenten und Website-Besucher anzusprechen, die noch nichts bei euch gekauft haben. Überprüft die Daten eurer Kampagne regelmäßig, lasst der Criteo-KI jedoch genügend Zeit zum Lernen, bevor ihr größere Änderungen vornehmt.
Dezember: Die Nachfrage ausweiten
Wenn der Traffic und die Kaufaktivitäten ihren Höhepunkt erreichen, solltet ihr einen größeren Teil eures Budgets auf Shopper konzentrieren, die eure Brand bereits kennen, bereits mit eurer Brand in Kontakt getreten sind und aktiv einen Kauf in Erwägung ziehen.
So steigert ihr die Nachfrage:
Verlagert mit steigenden Besucherzahlen einen größeren Teil des Budgets in das Retargeting. Das Ziel Conversions maximieren ist darauf optimiert, ehemalige Besucher und Käufer wieder anzusprechen, wobei der Schwerpunkt auf Sales, Umsatz und Return on Ad Spend liegt.
Startet eine Kampagne zur Maximierung der Conversions, falls sich eine solche noch nicht in eurem Saison-Plan befindet.
Setzt Conversion-orientierte Creatives ein, um Besucher in Käufer zu verwandeln.
Bewerbt Last-Minute-Angebote mit aktuellen Produkten und Preisen aus eurem Katalog.
Beginnt mit der Planung, noch bevor die Shopper zum Kauf bereit sind, und passt den Schwerpunkt eurer Kampagne dann an, wenn die Shopper von der Entdeckungsphase über die Phase der Consideration bis hin zum Kauf voranschreiten.