Wie erstellt man eine Zielgruppe für das App-Retargeting?
Die Zielgruppe, die ihr für euer App-Retargeting-Ad-Set auswählt, bestimmt, wer eure Ads sieht und ob eure Kampagne überhaupt Erfolg hat. Beim App-Retargeting gilt für jede Zielgruppe, die ihr erstellt, eine Regel: Sie muss aus Personen bestehen, die eure App installiert haben.
Zwei Zielgruppentypen, zwei unterschiedliche Ansätze
Wenn ihr „iOS-App“ oder „Android-App“ als Ort der Conversion auswählt, stehen nur zwei Zielgruppentypen zur Verfügung:
Retargeting (automatisiert) – Die KI von Criteo identifiziert automatisch User, die zuvor mit eurer App interagiert haben, und hält die Zielgruppe auf dem neuesten Stand. Diesen Zielgruppentyp muss man nicht von Grund auf neu erstellen; man wählt die Option einfach aus und überlässt dem System die Arbeit. Dies ist der empfohlene Ausgangspunkt für die meisten App-Retargeting-Kampagnen, da sich damit mit minimalem Einrichtungsaufwand die größte Reichweite an qualifizierten App-Usern erzielen lässt.
Anpassbar – Ihr erstellt diese Zielgruppe selbst anhand eurer eigenen Daten: Kontaktlisten (z. B. Werbe-IDs von Endgeräten aus eurem MMP) und App-Events. Verwendet „Anpassbare Zielgruppen“, wenn ihr eine bestimmte Gruppe ansprechen möchtet. Beispielsweise User, die eure App in den letzten 60 Tagen installiert haben, oder umsatzstarke Käufer, die inaktiv geworden sind.
Option 1: Eine Retargeting-Zielgruppe erstellen (empfohlen)
Ihr könnt eine Retargeting-Zielgruppe direkt während der Einrichtung des Ad-Sets oder vorab über die Zielgruppenbibliothek erstellen.
Bei der Einrichtung des Ad-Sets:
Wählt auf dem Bildschirm „Zielgruppe auswählen“ als Zielgruppentyp „Retargeting“ aus.
Klickt auf „Zielgruppe erstellen“.
Das Modalfenster „Zielgruppe erstellen“ wird geöffnet. Bitte füllt Folgendes aus:
Name – Gebt eurer Zielgruppe einen klaren, aussagekräftigen Namen.
Besuchertyp: Wählt die Benutzergruppe aus, die ihr für das Targeting ansprechen möchtet. Lasst die Option auf „Alle“, um jeden User einzubeziehen, der eine Interaktion mit eurer App hatte.
User einbeziehen, die zwischen folgenden Zeitpunkten die App genutzt haben: Legt den Zeitraum fest. Gebt in beiden Feldern eine Anzahl von Tagen ein: Wenn ihr beispielsweise „0 bis 90 Tage“ eingebt, werden User angesprochen, die in den letzten drei Monaten die App genutzt haben. Der maximale Zeitraum beträgt 400 Tage.
Ausschlussliste: Aktiviert diese Option, wenn ihr ein bestimmtes Segment ausschließen möchtet, beispielsweise User, die kürzlich bereits einen Kauf getätigt haben.
Klickt auf Speichern. Eure Zielgruppe ist einsatzbereit.
Aus der Zielgruppenbibliothek:
Navigiert im linken Navigationsbereich zu Assets > Zielgruppen > Zielgruppenbibliothek.
Klickt auf „Zielgruppe erstellen“.
Wählt als Typ „Retargeting“ aus und befolgt die Anweisungen.
Option 2: Eine anpassbare Zielgruppe erstellen
Verwendet eine anpassbare Zielgruppe, wenn ihr anhand eurer eigenen Daten eine bestimmte Gruppe eurer App-User ansprechen möchten.
Vor dem Beginn benötigt ihr Folgendes:
Zugriff auf die Bibliothek der Zielgruppen und Berechtigung zum Anlegen von Zielgruppen
Kontaktlisten, die App-User-IDs enthalten, in der Regel Geräte-Werbe-IDs (IDFA für iOS, GAID für Android) oder andere mit Apps verknüpfte Identifikatoren, die aus eurem MMP oder CCPA exportiert wurden
So erstellt ihr eine anpassbare Zielgruppe:
Navigiert im linken Navigationsbereich zu Assets > Zielgruppen > Zielgruppenbibliothek.
Klickt auf „Zielgruppe erstellen“.
Wählt als Zielgruppentyp „Anpassbar“ aus.
Jetzt gelangt ihr in den „Audience Builder“, mit dem ihr Kontaktlisten und Segmente mithilfe einer einfachen Einbeziehungs-/Ausschlusslogik kombinieren könnt. So fügt ihr Kontaktlisten hinzu:
Zieht eine Kontaktliste in den Bereich „Einbeziehen“, um diese User anzusprechen.
Zieht eine Kontaktliste in den Bereich „Ausschließen“, um diese User auszuschließen. Zum Beispiel User, die in den letzten sieben Tagen etwas gekauft haben.
Mehrere Listen kombinieren: Ihr könnt drei Operatoren verwenden, um komplexere Zielgruppen zu erstellen:
Operator
Was er bewirkt
Beispiel
UND
Schränkt eure Zielgruppe ein – umfasst nur User, die in allen ausgewählten Listen aufgeführt sind
Neuinstallationen UND Käufer von hochwertigen Produkten
ODER
Erweitert eure Zielgruppe – umfasst User, die in einer der ausgewählten Listen aufgeführt sind
Kunden, die ihren Warenkorb verlassen haben, ODER ehemalige Besucher
NICHT
Entfernt eine bestimmte Gruppe
Alle App-User, die in letzter Zeit NICHT aktiv waren
Gebt eurer Zielgruppe einen eindeutigen Namen, der Folgendes enthält:
Das Betriebssystem (iOS oder Android)
Der Zweck oder die Logik (Beispiel: App RTG – Android – Ehemals hochpreisige Käufer – 3. Quartal 2026)
Klickt auf Speichern.
Eure Zielgruppe befindet sich nun in der Zielgruppenbibliothek und kann beim Erstellen eines Ad-Sets für das App-Retargeting ausgewählt werden.
Best Practices für das App-Retargeting von Zielgruppen
Eine gut definierte Zielgruppe ist die Grundlage einer erfolgreichen Kampagne. Behaltet diese Best Practices beim Erstellen im Hinterkopf.
Fangt zunächst breit an
Eine geringe Zielgruppengröße ist der häufigste Grund dafür, dass App-Retargeting-Kampagnen hinter den Erwartungen zurückbleiben. Wenn ihr nicht sicher seid, wo ihr anfangen sollt, nutzt eine Retargeting-Zielgruppe; diese wird automatisch für eine große Reichweite erstellt und erfordert keine Listenverwaltung.
Haltet eure Kontaktlisten auf dem neuesten Stand
Zielgruppen, die auf veralteten Listen basieren, verlieren mit der Zeit an Reichweite. Arbeitet mit eurem MMP- oder Datenteam zusammen, um eure Listen regelmäßig zu aktualisieren.
Überprüft eure Identifikationsdaten
Eure Kontaktlisten sollten Werbe-IDs für Endgeräte (IDFA für iOS, GAID für Android) oder von MMP bereitgestellte Identifikatoren enthalten, die echten Usern zugeordnet sind.
Vergebt eindeutige Namen
Im Laufe der Zeit werdet ihr wahrscheinlich mehrere Zielgruppen aufbauen. Namen, die Angaben zu Plattform, Aktualität und Absicht enthalten (z. B. „iOS – Warenkorbabbrecher – 30 Tage“), erleichtern die Verwaltung eurer Zielgruppenbibliothek erheblich.
Fehlerbehebung
Problem | Was ist zu tun? |
Ein Kontaktlisten-Segment wird nicht gefunden | Das Segment wird möglicherweise nach dem Hochladen noch verarbeitet. Überprüft vor dem Erstellen, ob das Einlesen in der Zielgruppenbibliothek abgeschlossen ist. |
Die Schaltfläche „Speichern“ ist gesperrt | Ein referenziertes Segment ist keine Kontaktliste. Ersetzt es durch ein Segment auf Basis einer Kontaktliste. |
Die Zielgruppe ist sehr klein | Erweitert eure Einbeziehungslogik mithilfe von „ODER“, reduziert eure Ausschlüsse oder wechselt zu einer umfassenderen Kontaktliste. Eine geringe Größe führt zu einer eingeschränkten oder gar keiner Ausspielung. |
Die Kampagne wurde gestartet, wird aber nicht ausgespielt | Stellt sicher, dass eure Zielgruppe ausschließlich App-User umfasst. Befinden sich in der Zielgruppe Personen, welche die App nicht nutzen, wird die Ausspielung stillschweigend blockiert. Überprüft die Kennungen in euer Kontaktliste. |
Änderungen werden nicht auf euer Ad-Set angewendet | Änderungen an einer anpassbaren Zielgruppe werden in allen damit verknüpften Ad-Sets übernommen – sobald ihr die Änderungen speichert, sind diese live. Plant etwas Zeit für das Anpassen der Ausspielung an die neue Zielgruppe ein. |