Die folgende Tabelle enthält Informationen zu möglichen katalogbezogenen Fehlern, deren Ursache und Lösung.

Fehlermeldung	Überblick	Lösung	Relevante Endpunkte
Konto-ID fehlt oder ist leer	Criteo erfordert, dass bestimmte dynamische und statische Parameter an Criteo übergeben werden OneTag, damit die Surfabsicht der Benutzer nachverfolgt werden kann und die Criteo Engine relevante Produktempfehlungen erstellen kann, die auf den Criteo-Creatives (Bannern) angezeigt werden. Die Konto-ID ist auf allen verschiedenen Seiten, auf denen sich das Criteo OneTag befindet, gleich umgesetzt. Die Konto-ID wird Ihnen während der Ersteinrichtung von Criteo bereitgestellt OneTag und ist Ihre eindeutige Kennung.	Überprüfen Sie die entsprechende Zeile im Criteo OneTag und stellen Sie sicher, dass die Konto-ID that Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, ordnungsgemäß ausgefüllt ist. Wenn Ihre Konto-ID 1234 ist, dann ist die Criteo OneTag sollte so aussehen: { Ereignis: "setAccount", Konto: 1234 }	App und Web
Kein Treffer auf einem Tracker in den letzten 1 Stunde	Sie erhalten diesen Fehler, weil ein oder mehrere Tracker keinen Treffer in der erhalten haben letzte Stunde.	Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisse: Sehr geringe Anzahl von Treffern oder keine Treffer .
Kein Treffer auf einem Tracker in den letzten 24 Stunden	Sie erhalten diesen Fehler, weil ein oder mehrere Tracker keinen Treffer in der erhalten haben letzten 24 Stunden.	Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisse: Sehr geringe Anzahl von Treffern oder keine Treffer .
> Fehler {obligatorische Angabe} fehlt: Parameter fehlt > Fehler {mandatory info} missing: Parameter mit leerem Wert gesendet	Der Tracker feuert nicht richtig, weil eine oder mehrere obligatorische Informationen vorhanden sind werden mit einem fehlenden Parameter gesendet. Zu den obligatorischen Informationen gehören Produkt-IDs, Preise, Mengen, Transaktions-ID, Konto-ID und Standorttyp.	Prüfe das > Der Criteo OneTag auf der Homepage beinhaltet: Ihre eindeutige Konto-ID Der korrekte Site-Typ (oder "d" als hartcodierter Wert) > Das Criteo OneTag auf der Suchlistenseite beinhaltet: Ihre eindeutige Konto-ID Der richtige Site-Typ (oder "d" als hartcodierter Wert) Drei Produkt-IDs > Der Criteo OneTag auf der Produktseite beinhaltet: Ihre eindeutige Konto-ID Der richtige Site-Typ (oder "d" als hartcodierter Wert) Die Produkt-ID des Produkts, das auf der Produktseite angezeigt wird > Der Criteo OneTag auf der Warenkorbseite beinhaltet Ihre eindeutige Konto-ID Der richtige Site-Typ (oder "d" als hartcodierter Wert) Die Produkt-ID, der Preis und die Menge jedes Produkts im Warenkorb > Der Criteo OneTag auf der Verkaufsbestätigungsseite enthält Ihre eindeutige Konto-ID Der richtige Site-Typ (oder "d" als hartcodierter Wert) Die Transaktions-ID Die Produkt-ID, der Preis und die Menge jedes vom Kunden gekauften Produkts
Fehler {mandatory info} info nicht richtig formatiert	Der Tracker feuert nicht richtig, weil eine oder mehrere obligatorische Informationen vorhanden sind sind nicht richtig formatiert. Zu den obligatorischen Informationen gehören Produkt-IDs, Preise, Mengen, Transaktions-ID, Konto-ID und Site-Typ.	Stellen Sie sicher, dass alle Parameter im richtigen Format eingegeben werden.
Alle in den letzten 1 Stunde empfangenen Ereignisse haben dieselbe Produkt-ID	Sie erhalten diesen Fehler, weil die in den Trackern gesendete Produkt-ID für identisch ist alle Ereignisse, die in der letzten 1 Stunde empfangen wurden.	Stellen Sie sicher, dass Sie uns die ID mitteilen, die dem angezeigten Produkt zugeordnet ist der Seite über den Criteo OneTag.
Alle in den letzten 24 Stunden empfangenen Ereignisse haben dieselbe Produkt-ID	Sie erhalten diesen Fehler, weil die in den Trackern gesendete Produkt-ID für identisch ist alle Ereignisse, die in den letzten 24 Stunden empfangen wurden.	Stellen Sie sicher, dass Sie uns die ID mitteilen, die dem angezeigten Produkt zugeordnet ist der Seite über den Criteo OneTag.
Die Transaktions-ID muss eindeutig sein	Sie erhalten diese Fehlermeldung, weil eine oder mehrere Transaktions-IDs auf der Verkaufsbestätigungsseite dupliziert wurden. Dies bedeutet, dass entweder mit dem ein Problem vorliegt wie Sie uns die Transaktions-ID senden oder wie wir den Verkauf erfassen. Um genaue Verkaufsberichte zu gewährleisten, benötigen wir bei jedem Verkauf eine eindeutige Transaktions-ID.	Überprüfen Sie, ob Sie die Bestell-/Bestätigungsnummer aus dem Verkauf übergeben. Wenn du bist nicht in der Lage sind, uns diese Informationen zu übermitteln, geben Sie stattdessen eine eindeutige oder zufällige Nummer an.
Falsches Format der alternativen IDs	Dieser Fehler kann auftreten, wenn die alternativen IDs nicht den Criteo-Spezifikationen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass die alternativen IDs und der Wert jeder Eigenschaft den Anforderungen entsprechen.	Die alternative ID sollte das folgende Format "alternate_ids" haben: `[` `{` `"type": "email",` `"hash_method": "md5",` `"value": "__MD5_EMAIL_REMOVED__"` `}` Und der Wert jeder Eigenschaft, falls vorhanden, sollte eine Zeichenfolge sein und die hash_method sollte einer der folgenden Werte sein: `"md5", "none","sha256_md5", "s2m", "sha256"`
Client-IP leer	Dieser Fehler tritt auf, wenn der Client-IP-Parameter in der Ereignisnutzlast enthalten ist, sein Wert jedoch leer ist.	Stellen Sie sicher, dass der Wert eingegeben wurde und in der Ereignisnutzlast korrekt ist.
Client-IP fehlt	Der Client-IP-Parameter ist nicht in der Ereignisnutzlast enthalten.	Stellen Sie sicher, dass der Client-IP-Parameter in der Ereignisnutzlast enthalten ist und sein Wert korrekt ist.
Falsches Format der Client-IP	Der Client-IP-Parameter ist in der Ereignisnutzlast enthalten, sein Wert jedoch nicht.	Stellen Sie sicher, dass der Wert im IPv4- oder IPv6-Format vorliegt.
Ereignistyp fehlt	Der Ereignistyp- Parameter ist nicht in der Ereignisnutzlast enthalten.	Die zulässigen Ereignistypen sind "viewBasket", "setData", "callDising", "viewHome", "appDeeplink", "appLaunch" , "viewItem", "viewList", "viewListing", "viewProduct", "viewPage", "viewSearch", "trackTransaction", "addToCart", "setEmail", "setHashedEmail", "vb", "exd", "vh", "ad", "al", "vl", "vp", "vpg", "vs", "vc", "ac", "ce", "id", "addPaymentinfo", "completeRegistration", "login", "startTrial", "addToWishList", "beginCheckout", "earnVirtualCurrency", "generateLead", "levelUp", "cancelTransaction", "selectProduct", "spendVirtualCurrency", "subscribe", "beginTutorial", "completeTutorial", "unlockAchievement", "playMedia", "nearStore", "visitStore"
Ereignistyp Falsches Format	Der Ereignistyp wird nicht in einem gültigen Format übergeben.
Zusätzliche Daten falsches Format	Das zusätzliche Datenformat ist in der Ereignisnutzlast enthalten, aber ungültig (entweder der Typ oder der Wert).	Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Wert und der Typ nicht leer sind und als „Zeichenfolge“, „Ganzzahl“, „Float“ oder „Datum“ übergeben werden. Arbeiten Sie dann mit Ihrem Criteo-Vertreter zusammen, um sicherzustellen, dass die extra_data auch intern korrekt deklariert werden.
Zeitstempel falsches Format	Der timestamp-Parameter ist in der Ereignisnutzlast enthalten, aber sein Wert konnte nicht als Datum geparst werden.	Gültige Formate sind: `UNIX timestamp yyyy'-'MM'-'dd'T'HH':'mm':'ssZ yyyy'-'MM'-'dd'T'HH':'mm':'ssz yyyy'-'MM'-'dd'T'HH':'mm':'sszzz`	S2S und App
Antworttyp Falsches Format	Der Parameter response_type hat das falsche Format.	Es sollte in .js oder .gif vorliegen	Netz
Falsches Format anfordern	Die Anfrage hat das falsche Format.		Netz

Criteo-Starterhandbuch

Criteo-Starterhandbuch